PrincipalQuejasMr Sloty Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Mr Sloty Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Puntos negros: 40

Importe: £33

Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 17/12/2022 | No resuelta : 06/01/2023
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador del Reino Unido ha solicitado la retirada. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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hace 1 año
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No reembolsado a mi cuenta

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hace 1 año
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Estimado deanjones7764,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar hace cuántos días se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Saludos,

petronela

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hace 1 año
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Hola, deanjones7764:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Usted dice 14 días para un reembolso. Bueno, ahora es el día 9. Entonces, para fines de esta semana, lo tendré nuevamente en mi cuenta, luego el viernes 30 de diciembre.

ESTUPENDO.

Decano joder

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola deanjones7764,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?

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hace 1 año
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Nothing.set de mentirosos engaña idiotas ignorantes.

CIÉRRELOS. SIN LICENCIA DE NINGUNA MANERA DEBERÍAN COMERCIAR. PONER EXCELENTE DE NUEVO EN GRAN BRETAÑA.

decano j****

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Nada todavía del Sr. Slotty. No tienen intención de devolver fondos.

Mantengo mi declaración. Impida que los tramposos, los ladrones y los mentirosos comercien en Gran Bretaña hasta que obtengan una licencia válida.

EVITE QUE SON MUCHO MÁS CASINOS HONESTOS.

decano j****

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Estimado deanjones7764,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de Mr Sloty Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores.


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Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Mr Sloty Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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