La retirada del jugador se retrasa 3 meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Mr Sloty Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: Can$600
Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.3
Mr Sloty Casino has a Safety Index of 1,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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He estado esperando durante casi 3 meses para un retiro. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente por chat y correo electrónico más de 20 veces. No obtengo respuesta o recibo excusas sobre un problema técnico.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Glen,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Sloty Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales? ¿Qué método de pago usó para retirar e intentó cancelarlo y probar con un proveedor de pago diferente?
¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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