He encontrado retrasos persistentes al retirar mis ganancias y me gustaría contar la secuencia de los acontecimientos. Hace aproximadamente dos meses, aposté alrededor de 2000 PLN y inesperadamente gané 11 000 PLN. A pesar de enviar tres solicitudes de retiro, cada una por 2000 PLN durante tres días consecutivos, y esperar pacientemente durante más de una semana, todos los retiros fueron cancelados inexplicablemente. Este ciclo se repitió durante una semana adicional y, después de numerosos intentos de contactar al soporte del sitio web, el retiro inicial de 2000PLN se procesó después de un mes. Durante este período, me di cuenta de que el prolongado proceso de retiro estaba estrechamente relacionado con el agotamiento de mis fondos acumulados debido al juego continuo.
Después de una serie de victorias y derrotas, recientemente recibí mi segundo pago de 2000 PLN, como prometí. Sin embargo, dadas las circunstancias, he optado por autoexcluirme, con dos retiros pendientes de 1. 2000PLN y 2. 1700PLN, ambos asegurados para ser procesados a pesar de mi autoexclusión. Me preocupa que estos retiros puedan volver a cancelarse, retrasarse o evitarse por completo. Parece que este casino está incurriendo en prácticas engañosas, manipulando las emociones de las personas. Ya no tengo acceso al sitio web, aunque poseo capturas de pantalla de todas las solicitudes de retiro e ID de transacciones. ¿Qué curso de acción recomendaría en esta situación?
I've encountered persistent delays in withdrawing my winnings, and I'd like to recount the sequence of events. Approximately two months ago, I wagered around 2000PLN and unexpectedly won 11,000PLN. Despite submitting three withdrawal requests, each for 2000PLN over three consecutive days, and patiently waiting for over a week, all withdrawals were inexplicably canceled. This cycle repeated for an additional week, and after numerous attempts to contact the website's support, the initial withdrawal of 2000PLN was processed after a month. During this period, I realized that the prolonged withdrawal process was closely linked to the depletion of my accumulated funds through continued gambling.
After a series of wins and losses, I recently received my second payout of 2000PLN, as promised. However, given the circumstances, I've chosen to self-exclude, with two pending withdrawals of 1. 2000PLN and 2. 1700PLN, both assured to be processed despite my self-exclusion. I am concerned that these withdrawals may once again be canceled, delayed, or avoided altogether. It appears that this casino is engaging in deceptive practices, manipulating individuals' emotions. I no longer have access to the website, although I possess screenshots of all withdrawal requests and transaction IDs. What course of action would you recommend in this situation?
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