El jugador finlandés tenía retiros pendientes por un total de 2500€. El sitio del casino no funcionaba en múltiples dispositivos para el jugador, lo que impedía el acceso a los fondos y a cualquier información sobre el momento del procesamiento de las transacciones. Después de que el sitio comenzó a funcionar nuevamente, el jugador informó que canceló el resto de los retiros y apostó el dinero. Como resultado, no pudimos ayudar más y cerramos la queja según la solicitud del jugador.