El jugador de Grecia había solicitado el día anterior una retirada, que aún no había sido procesada. A pesar de enviar mensajes al casino, estos respondieron crípticamente, generando preocupaciones sobre sus fondos. No se había solicitado ninguna verificación. El jugador no respondió a nuestras consultas de información adicional. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
¡Buenas noches! He solicitado un retiro en este casino. Normalmente, todos los casinos procesan los retiros inmediatamente. Hice la solicitud de retiro ayer y les he estado enviando mensajes, pero responden crípticamente. Sospecho que algo anda mal. Estoy preocupado por mi dinero. No se ha solicitado ninguna verificación. Les pregunté y me dijeron que por el momento no es necesario.
Querido rvas,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
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