El jugador de la República Checa solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este casino simplemente no paga como debería. A veces paga pequeñas cantidades, pero cuando son 5k o más, simplemente no lo hace. En soporte, te dicen que pagará, déjame esperar, y al final es rechazado y acreditado de nuevo en la cuenta del jugador. Tengo algo alrededor de 40k y simplemente no puedo elegirlo.
El caso es que los pequeños retiros a veces te llegan de inmediato, pero cuando pasa de 5k, lo rechazan y la próxima vez que me conecto, tengo que volver a ponerlo en la cuenta del jugador, así que ya no espero nada. porque es rechazado y por lo tanto ya no hay solicitud de retiro.
Gracias por tu respuesta, jendanew230. ¿Podría indicar cuándo exactamente solicitó el último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse? ¿Siempre utiliza el mismo método de retiro para retirar sus ganancias?