El jugador de España solicitó un retiro, pero desde entonces no ha podido acceder al sitio web. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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National Casino - El jugador no puede acceder al sitio web.
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Importe: 600 €
National Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
National Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
Deposité 15'00€ y gane 600'00€ estaba esperando mi retiro y me pedían verificación, les envíe el DNI, (esto pasó ayer día 27 de Julio de 2022 sobre las 19:00 aproximadamente, total que esperando la confirmación hoy intento entrar en la app y se me queda la pantalla en blanco.
Me envían un correo con un código de Bonos y digo voy a entrar a jugarlos desde el correo con el enlace y nada me redirige a 'pagina sospechosa" y me sale no sé qué del Gobierno de España....
Que puedo hacer?!?!?
Público
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hace 2 años
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Estimado AiranSFC,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. He intentado acceder al sitio web y parece estar funcionando para mí. ¿Parece que el sitio web está bloqueado por el gobierno español? ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla del mensaje de error que ve?
¿Entiendo correctamente que actualmente tiene un retiro pendiente?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado AiranSFC,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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Público
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hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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