La jugadora de Estados Unidos tuvo sus ganancias limitadas sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
NewVegas Casino - Se han reducido las ganancias de los jugadores.
Traducción automática:
Importe: 1.121 $
NewVegas Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
NewVegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Había recibido un bono de 30. Jugué hasta 8 ??. ?? Luego lo bajé y luego volví a más de 1100.00. Me voy a dormir me despierto 5 hrs después mi saldo es de 20.00. Les envié un mensaje y dicho máximo que podía retirar era 20,00. No tenían derecho a tomar dinero y ahora me están dando vueltas. Las personas deben tener cuidado de que tengan una persona en el chat en vivo y no puedan mover ni eliminar su foto. No me darán dinero, ya sea que pueda retirarlo o no, que sigue siendo mío. Nunca he tenido que pasar por esto
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Robbi,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Si ha canjeado alguna oferta promocional, especifique cuál fue. Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder. ¿Ha depositado fondos en su cuenta?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Robbi,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
