El jugador de Italia no puede acceder al sitio web debido a las restricciones del país. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Italy is not able to access the website due to country restrictions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Italia no puede acceder al sitio web debido a las restricciones del país. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola. Soy Onofrio S***. SOY DE ITALIA. TENGO DOS RETIROS REALIZADOS EN NOMINI.COM, PERO DE REPENTE EL SITIO NO ABRE MAS DICIENDO QUE NO SE PUEDE ABRIR DESDE MI PAÍS, CON ERROR 403 PROHIBIDO. POR FAVOR, AYÚDAME. TENGO UN TOTAL DE 295 EUROS DE RETIRO.
Hello. I'm Onofrio S ***. I'M FROM ITALY. I HAVE TWO WITHDRAWALS MADE ON NOMINI.COM, BUT THE SITE SUDDENLY DOES NOT OPEN ANY MORE TELLING ME THAT IT IS NOT POSSIBLE TO OPEN IT FROM MY COUNTRY, WITH FORBIDDEN 403 ERROR. PLEASE HELP ME. I HAVE A TOTAL OF 295 EUROS WITHDRAWAL.
Ciao. Sono Onofrio S***. VENGO DALL'ITALIA. HO DUE PRELIEVI EFFETTUATI SU NOMINI.COM, MA IL SITO IMPROVVISAMENTE NON SI APRE PIÙ DICENDOMI CHE NON È POSSIBILE APRIRLO DAL MIO PAESE, CON ERRORE FORBIDDEN 403. AIUTATEMI PER FAVORE. HO UN TOTALE DI 295 EURO DI PRELIEVO.
Estimado Onofrio91,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar cuándo exactamente notó que no puede acceder al sitio web? Además, ¿sería tan amable de informar cuándo solicitó exactamente estos retiros?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Dear Onofrio91,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please clarify when exactly you noticed that you cannot access the website? Also, would you be so kind as to advise when exactly you requested these withdrawals?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Estimado Onofrio91,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Onofrio91,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.