PrincipalQuejasNomini Casino - El jugador no puede acceder al sitio web.

Nomini Casino - El jugador no puede acceder al sitio web.

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Importe: 295 €

Nomini Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 28/04/2022 | Caso cerrado : 11/05/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Italia no puede acceder al sitio web debido a las restricciones del país. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola. Soy Onofrio S***. SOY DE ITALIA. TENGO DOS RETIROS REALIZADOS EN NOMINI.COM, PERO DE REPENTE EL SITIO NO ABRE MAS DICIENDO QUE NO SE PUEDE ABRIR DESDE MI PAÍS, CON ERROR 403 PROHIBIDO. POR FAVOR, AYÚDAME. TENGO UN TOTAL DE 295 EUROS DE RETIRO.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Onofrio91,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar cuándo exactamente notó que no puede acceder al sitio web? Además, ¿sería tan amable de informar cuándo solicitó exactamente estos retiros?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Onofrio91,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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