El jugador de Alemania ha solicitado un retiro hace tres semanas. Aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola
He estado esperando mi dinero durante 3 semanas y he hecho todo lo que me dijeron.
pero nadie puede pagar o transferir mis ganancias
Me siento completamente engañado. He verificado mi cuenta con pasaporte y dirección, pero aún no he recibido un pago.
pide tu ayuda lg zeliha
Querida Zeliha,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido? ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Hola que significa retiro
Qué tipo de respuesta es esa
No entiendo eso, solo quiero el pago de lo que he ganado
por favor continúe procesando
LG
Zeliha
¿Podría informarnos si ha recibido alguna confirmación con respecto a una verificación de cuenta exitosa? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Muchas gracias de antemano por su respuesta.
No jugaste sin un bono
Tengo una verificación de cuenta
Finalmente quiero que mi dinero no esté en la televisión para transferir mis ganancias.
¿Podría confirmar lo siguiente?