Nomini Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Sé que son solo 100 euros, pero eso vale 1 mes en comida y no quiero aceptar que estén tratando de estafarme por esta pequeña cantidad. Hace exactamente 1 semana solicité un retiro y después de 2 días pregunté qué sucedió, dijeron que puede demorar hasta 3 días, así que esperé. Después de 5 días, volví a preguntar y me dijeron que el departamento financiero está trabajando en ello y que pronto recibiré el retiro. Cada vez que hablo con el servicio de atención al cliente, me dicen que llegará pronto. He jugado en muchos buenos casinos donde, después de la verificación, cada retiro toma unos minutos. ¡Evita los nomini a toda costa!

Estimado Claudio,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente en el pasado? ¿Alguna vez ha recibido pagos de este casino?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Después de informar al casino que escribí una queja en casinoguru, el dinero llegó repentinamente en una hora.

Una gran noticia. Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Claudio, por tu confirmación y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru