PrincipalQuejasNomini Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin permiso.

Nomini Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin permiso.

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Importe: 750 €

Nomini Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 01/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 18h 45m 36s

Resumen del caso

hace 5 horas
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El jugador de Grecia ganó dinero en Nomini después de una experiencia negativa previa, pero tuvo que hacer frente a un retraso de dos semanas en los retiros. Después de expresar su frustración y preocupación por sus hábitos de juego, el casino cerró la cuenta sin su consentimiento, lo que dejó al jugador con la incertidumbre de recuperar sus ganancias.

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Público
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hace 6 horas
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Hice una cuenta en nomini hace aproximadamente un año, comencé a jugar allí, pero estaba teniendo una racha horrible, nada me pagaba y decidí parar, así que después de algunos meses pensé en intentarlo otra vez y de hecho gané algo de dinero, pero mis retiros se retrasaron aproximadamente 2 semanas y estaba muy estresado y les dije que me dijeran si estaba recibiendo mis ganancias o no, les dije que si no las recibía estaba bien, tomaría esto como una lección y tal vez dejaría de apostar en general porque esta no es una experiencia agradable y después de decir eso dijeron wow tienes una adicción, estamos conscientes de eso gracias por informarnos y banearon mi cuenta con mis retiros pendientes, ni siquiera obtuvieron mi permiso para eso, simplemente lo hicieron tan rápido en 10 segundos. ¿Alguien sabe si estoy recuperando mis ganancias? Tengo capturas de pantalla de mis retiros y el soporte de chat de lo que dije

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Público
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hace 5 horas
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Hola Kristo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Nomini Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Desde cuando está pendiente el retiro?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 5 horas
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A la espera de aprobación

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