El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 400 €
Nomini Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Solicité el primer pago el 05/05/2022, luego solicité el segundo pago el 08/05/2022. Ambas retiradas solicitadas tienen un importe de 200 euros cada una.
He escrito al soporte en vivo varias veces, pero siempre obtengo las mismas respuestas. Tengo que esperar y esperar y esperar. Una y otra vez se supone que debo esperar un correo electrónico del departamento de finanzas, que no ha llegado hasta hoy. Hoy cancelé los retiros y solicité uno nuevo. Espero que finalmente traiga algo con esta denuncia!!!!
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hace 1 año
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Estimado Marvin,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.
Además, le recomiendo encarecidamente que no cancele sus retiros nuevamente, ya que esto probablemente causará aún más demoras.
Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Hola, ante todo gracias por la respuesta y la ayuda. Entonces esperaré primero, tal vez resulte después de todo. Si no, me pondré en contacto contigo aquí. De todos modos, muchas gracias.
Todavía me pregunto por qué tantos se quejan de los pagos de este proveedor. No puede ser que haya tanta gente que tenga problemas principalmente con este lado. Si considero que nunca he tenido ningún problema con el pago en otros sitios, lamentablemente este sitio es un verdadero desastre.
Tan pronto como tengo el dinero, fue la última vez que jugué allí.
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hace 1 año
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Estimado cliente,
¿Ha habido alguna novedad? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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hace 1 año
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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