El jugador de Brasil solicitó un retiro hace aproximadamente una semana antes de presentar esta queja. Aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Nomini Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 5.000 R$
Nomini Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Nomini Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Quisiera su ayuda solicité dos retiros en nomini casino uno el 05/07 por valor de R$ 3000 y el otro el 07/06 por valor de R$ 2000 Pero hasta ahora no he recibido ninguno de estos retiros .
Me comunico con ellos, pero siempre dicen lo mismo que se tardan 3 días hábiles en procesar el retiro y dicen que esperen más hasta que no se ha depositado nada en mi cuenta.
Alguien puede ayudarme.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querido Ronie,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Gracias por tu respuesta, Rony. ¿Tienes otros retiros pendientes? ¿Podemos ahora considerar este asunto resuelto?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Querido Ronie,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
