El jugador de Pensilvania había presentado inicialmente una queja por un retraso en el retiro de un casino en línea. Sin embargo, el problema se debió al tiempo de procesamiento estándar del casino y a la verificación KYC incompleta. Después de que el casino completó su verificación, recibió su retiro de inmediato. El jugador expresó su satisfacción con el servicio al cliente del casino y lo recomendó. Como resultado, nuestro equipo marcó la queja como "resuelta".
nuevo registro... Hice 2 depósitos... usé la promoción de giros gratis... retiré $50 como máximo... no hay una página de verificación para enviar... a la vista... retiros restringidos... No hay enlaces de verificación ni menciones a la vista... hablé con alguien en chat donde me dieron un correo electrónico para enviar mis documentos de verificación... no recibí ningún ticket sobre mi correo electrónico... nada... ofrece soporte las 24 horas... pero el servicio al cliente es deficiente... y no hay formulario de verificación... al lado de la sección de retiro... esperando retrasada... ¡verificación!
Sí, justo después de que me verificaron... y recibí mi retiro... el servicio al cliente fue bueno. Recomiendo el casino... la verificación lleva unos días... y pagan rápidamente... no hay quejas con este casino 👏👌👍 una vez verificados, los pagos son instantáneos ! Gracias
Querido debic20,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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