Pacific Spins Casino - La solicitud de retiro del jugador se ha retrasado.

He estado tratando de retirar dinero desde el lunes de la semana pasada. Incluso envié mi identificación y todos ellos aún no han respondido ni nada, así que creo que solo recopilan información de las personas como lo hacen los estafadores comunes, pero deben cerrarse de inmediato. ¡Esos son estafadores!

Estimado kjkevjones11,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. ¿Podría indicarnos si acumuló sus ganancias con o sin un bono activo?

Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Petronela

Hombre, todos ustedes simplemente se están enfrentando a estos estafadores. He estado esperando 3 semanas y todavía nadie me ha enviado ni un solo correo electrónico, así que ya saben esto, así que dejen de aceptar a los estafadores. ¡Esto hace que este sitio se vea peor tal como está!

Muchas gracias, kjkevjones11, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola kjkevjones11,

Soy Michal y me he hecho cargo de tu queja. He revisado su caso y me comunicaré con el casino para ver si puedo ayudarlo.

Nos gustaría invitar a Pacific Spins Casino a unirse a la conversación.

Estimado casino Pacific Spins:

¿Puede proporcionar más información sobre por qué aún no se procesó el retiro del jugador?

Hola kjkevjones11,

Confiamos en que se encuentre bien y a salvo.

Nos gustaría informarle que su cuenta ha sido revisada y, como tuvimos la oportunidad de ver, su cuenta fue completamente verificada el 18 de septiembre. Además, como podemos ver, su saldo se estableció en su límite de retiro de $50,00.

Desafortunadamente, parece que has decidido seguir jugando con tu saldo y luego has perdido todos los fondos.

Háganos saber si podemos proporcionarle información adicional.

Atentamente,

eric

Gestión de giros del Pacífico

¡¡¡Todos unos estafadores!!!!!

Gracias por su respuesta y explicación, Eric / Pacific Spins Team.

Estimado kjkevjones11,

Puedo estar de acuerdo con usted en que la comunicación del equipo del casino sobre su retiro podría haber sido mucho mejor. Como mencionó el equipo del casino, su cuenta se verificó completamente el 18 de septiembre y su saldo se estableció en su límite de retiro de $50,00. Lo ideal sería que los retiros se procesen el mismo día; sin embargo, esto no siempre es posible debido a varios factores, como la autoridad otorgante, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pagos, las restricciones bancarias y otros, todos los cuales tienen un gran impacto. influencia, por lo que aunque algunos métodos de pago suelen ser realmente rápidos, a veces el pago puede tardar mucho más en procesarse, y esto no siempre está en "manos del casino". Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros.

Lamentablemente, no lo has hecho y has decidido seguir jugando con tu saldo y prácticamente lo has perdido.

Me temo que ya no hay mucho que se pueda hacer aquí, ya que fue tu decisión única seguir jugando.

Por favor, avíseme si puedo ayudarle con algo más.

¡¡¡Hombre, joder a todos ustedes, estafadores !!!!!!!!!!!!!!!!

*mensaje editado por Guru Admin debido a lenguaje abusivo

Estimado kjkevjones11,

Entiendo que su experiencia de usuario no sea ideal, pero debo advertirle que no se tolerará el uso de lenguaje ofensivo o intimidante. Cualquier intento adicional de atacar verbalmente o intimidar a los profesionales de Casino.Guru o a cualquier miembro del personal del casino puede resultar en el bloqueo permanente de su perfil en nuestro sitio web. Nuestro objetivo principal es ayudar a los jugadores y tenemos una política de tolerancia cero para dicho comportamiento.

Estimado kjkevjones11,

Avíseme si podemos considerar la situación aclarada y cerrar este caso como resuelto o si necesita ayuda con algo más.

No me importa, no confío en todos ustedes, estafadores, de todos modos, ¡son tan malos como los casinos fraudulentos que promueven!

Estimado kjkevjones11,

Como se mencionó anteriormente, estoy de acuerdo con usted en que la comunicación del equipo del casino sobre su retiro podría haber sido mucho mejor. Lo ideal sería que los retiros se procesaran el mismo día; sin embargo, esto no siempre es posible debido a varios factores. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros.

Lamentablemente, no lo has hecho y has decidido seguir jugando con tu saldo y prácticamente lo has perdido.

Me temo que ya no se puede hacer nada aquí, ya que fue decisión tuya seguir jugando.

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja.

Lo sentimos. No pudimos ser de más ayuda en esta ocasión. Si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en contactarnos.

Atentamente,

Mical

Gurú de los casinos