Pin-Up Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

Deposité 5000 rupias en mi cuenta pin hace 5 días, pero el dinero no se recibió en mi cuenta. Por eso creo que el casino es falso.

Estimado Priteshpatel,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

No señor, este no es mi primer depósito. Vi el problema por primera vez.

Gracias, Priteshpatel, por sus correos electrónicos. Según la última conversación entre usted y el casino, su depósito se acreditó con éxito en su cuenta el 6 de enero. ¿Podrías por favor confirmarlo? Si ese no es el caso, envíe una captura de pantalla de su historial de caja.

No señor, el depósito no se acredita en mi cuenta, por favor ayuda.

Entiendo perfectamente tu frustración, Priteshpatel. Como mencioné anteriormente, es posible que los fondos tarden un tiempo en ubicarse y reembolsarse en su cuenta bancaria o acreditarse en su cuenta de casino. Por lo tanto, configuraré el temporizador para 21 días adicionales, lo que le permitirá al casino un mes completo para investigar, ya que no está del todo en sus manos, y si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Comentarios adicionales del jugador:

"Estimado señor / señora

he puesto retiro

solicitud de rupias 20000 el 6 de enero de 2023 después de ese 8 de enero de 2023 coloqué

quejarse de nuevo en el equipo de soporte dijeron esperar más 72 horas.

Hasta el 12 de enero de 2023 I

no he recibido mi dinero mi id de cuenta es 19742511

cuando voy al chat en vivo ellos

Solo responda, espere un poco más, pero no hacen nada por qué sucede esto.

Esta cantidad de tiempo largo es suficiente para resolver cualquier problema técnico, pero

solo están esperando y nada que hacer.

por favor ayuda necesito dinero para

problema hospitalario Resuelva este problema lo antes posible".

Lamento escuchar sobre otro problema, Priteshpatel, y entiendo completamente su frustración. Sin embargo, configuraré el temporizador para 8 días adicionales, lo que le permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.

Estimado señor

en ambos casos hasta que no vea ningún resultado por favor ayuda

Hola Priteshpatel,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?

Estimado señor

En ambos casos, el problema se resuelve, gracias por la ayuda.

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Priteshpatel, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú