PrincipalQuejasPin-Up Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

Pin-Up Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

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Pin-Up Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 28/02/2021 | Caso cerrado : 15/03/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Bulgaria está muy descontento con la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

No estoy seguro de que sea el lugar adecuado para hacer esto, pero estoy loco por este Casino ... No me malinterpretes, no se trata de dinero, no me malinterpretes, no se trata de dinero, se trata de cómo y por qué el casino en sí funciona. No se con cual problema empezar

...

  1. Con mi humilde experiencia jugando tragamonedas en línea durante aproximadamente 3 años, nunca veré un casino sin la política de bonificación y términos. Según las palabras del soporte, los jugadores de chat pueden jugar lo que quieran por la humilde apuesta 50x. ¿¡¡¿Fresco?!!? Sí, pero nooo cuando comienzas a jugar en la parte inferior de la página sin parar de obtener GRANDES GANANCIAS en juegos populares, y soy como un novato modesto que decidió probar algunas de las mejores ganancias en las que Amatic y el proveedor de EGT. Cuando intento encontrar un juego, el cuadro de búsqueda no lo encuentra con el nombre del proveedor de nombres, etc. ¡¿EXTRAÑO?!?!. Intente encontrarlo en su lista de más de 3000 juegos, pero no se muestra un juego allí (y algunos más los estoy buscando). Intente verificar la lista de proveedores, pero lo mismo.
  2. No menciones cuando el dinero del depósito termina tiene un problema para abrir cualquier juego y espera alrededor de 5 a 10 minutos para recibir una respuesta.
  3. Después de esto, intente jugar algunos juegos diferentes, pero es lo mismo en todos, dos victorias y 40 giros vacíos, lo que sea. No estoy aquí para esto. En todas las situaciones extrañas, ¿el idioma comienza a cambiarlo solo?!?!? (Yo uso el inglés para cambiarlo a Kazajstán) SOLO varias veces y cuando empiezo a preguntar al soporte con más enfado, el soporte me da respuestas en tiempo normal para reaccionar. Pero el problema fue que dije algo y el soporte me respondió como un bot (le pregunto que dice que es una persona real) Ella quería que hiciera un video y cada vez que respondían era No te preocupes, envíame una captura de pantalla que escribo 50 palabras y la misma respuesta. En general, la peor experiencia que he tenido en un casino en línea.

Si necesito calificar el casino, tal vez les dé 0.1 / 10 (para la chica guapa de la imagen


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado GoldenA,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría darnos más detalles? ¿Hay fondos retenidos por el casino? ¿Cómo le gustaría proceder con este caso?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
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Estimado GoldenA,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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