El jugador de Baden-Württemberg lleva menos de dos semanas esperando la baja. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Tengo el 26.08. solicitó un pago de € 1000. Poco después, tuve más pagos.
todo antes y después del pago de 1000 € se procesó muy rápidamente y se pagó directamente.
en el chat y por correo solo estoy desanimado. Prometen 5 días desde que se aplica puede tardar. Ahora es el día 5 y el pago aún está pendiente.
Según el servicio al cliente, el pago ya ha sido aprobado por el casino. Tampoco tengo la opción de cancelar este pago para volver a solicitarlo.
Ahora he enviado mis extractos bancarios y el pago ha sido rechazado
ahora lo intentare de nuevo
Hola Cristina,
si los recibi
debe haber sido realmente olvidado. Aunque pregunté varias veces, tuve que enviar mis extractos bancarios.
Estupendas noticias, verena87. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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