PrincipalQuejasPlanet 7 Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Planet 7 Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 1.000 $

Planet 7 Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 11/01/2022 | Resuelta : 21/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que logró resolver el problema.

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Público
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hace 2 años
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gané 1000,00 en diciembre envié toda la información que querían ahora quieren que lo haga en el chat en vivo me han pagado cinco veces tengo 74 años no sé cómo hacer todas las cosas diferentes que quieren que haga seguí el ru les ahora ellos no paga

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Público
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hace 2 años
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Hola Darrel,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría aclarar qué información proporcionó?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
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me encargué de eso fue un error

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Público
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hace 2 años
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Impresionante, gracias por informarnos, Darrell. Como ha logrado encontrar una solución, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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