Pure Casino - Se dedujeron las ganancias del jugador.

Los términos y condiciones no son justos cuando se trata de retirar su ganancia, deducirían su ganancia a $ 250 y mantendrían el resto sin acreditarlo en la cuenta. No tiene sentido seguir jugando en este sitio si ya establecieron un límite de cuánto no puedes sacar y mantener el resto del saldo sin avisarte. ¿Es pure casino cash.co un sitio legal? Todavía estoy esperando mi retiro de $250.

Hola Shanda,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Pure Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría por favor elaborar la parte de la deducción? ¿Tu saldo era más alto antes de intentar retirar? ¿Estabas jugando con un bono o solo con saldo real? ¿Intentó ponerse en contacto con el casino con respecto al problema y, en caso afirmativo, qué respondieron?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola Shanda,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Sí, me puse en contacto con el casino y me dijeron que ese es el término y la condición y descubrí que es estúpido y no importa cuánto gane, solo puedo retirar cualquier cantidad que el casino permita. No solo que han pasado 10 días que mi dinero no se ha acreditado en mi cuenta de bitcoin.

Hola Shanda,

¿Podría aconsejar si ha jugado con un bono o no? ¿Si sí, cual?

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Sí, sea cual sea la bonificación, me inician uno.

Es un sitio horrible. Me dan el retiro de mi dinero a la fuga. Ahora me piden que envíe una foto del anverso y reverso de mi tarjeta de crédito, mis facturas y la foto de identificación del anverso y reverso al sitio en el que no puedo confiar solo para sacar mi dinero. No me preguntaron todo eso cuando subí mi dinero a su sitio.

Hola Shanda,

Es un procedimiento de verificación común que debe realizar en su primera solicitud de retiro. Sin finalizar la verificación, no podrá retirar dinero del casino.

También tenga en cuenta que el proceso puede demorar hasta 14 días, así que asegúrese de mantenernos actualizados sobre su estado.

Estimado Shanda,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Entiendo si quieren que me verifique, pero que tome una foto de mi tarjeta bancaria de adelante hacia atrás 2. No sé si puedo confiar en este sitio cuando pedí retirarlo a mi bitcoin.

Estimado Shanda,

Es una solicitud común para hacer una selfie con uno de sus documentos. Sin embargo, depende completamente de usted si se lo proporciona o no, pero tenga en cuenta que sin enviarlo probablemente no podrá retirar su saldo.

Estimado Shanda,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.