Raging Bull Slots Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias.

He intentado durante diez (10) días hacer un retiro de mis ganancias. Este casino tiene dos (2) opciones de retiro. Transferencia bancaria y bitcoin. Opté por Bitcoin ya que mi cooperativa de crédito no tiene un número SWIFT. Se me negó porque mi dirección de recepción de Bitcoin no comienza con un "1" o P2SH.

Me han dicho dos veces ahora que mi abstinencia fue denegada. He estado en chat en vivo con ellos y sigo recibiendo las mismas respuestas enlatadas (cortar y pegar).

No hay ningún esfuerzo por su parte para trabajar en esto. No puedo ser el único con este problema. Ellos simplemente se niegan rotundamente a pagarme. Limitan sus opciones de retiro para que los jugadores no puedan retirarse.

Nunca he tenido un problema en otros casinos con retiros de Bitcoin.

Gracias por cualquier ayuda que pueda brindar.

Estimado Jaxson59,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino.

¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos antes? ¿Existe algún otro método de retiro que sea adecuado para usted?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

¿Ha habido alguna actividad al respecto? ¡Gracias!

Gracias por tu respuesta, Jaxson59. Tenga en cuenta que actualmente estamos esperando que responda las preguntas de mi mensaje anterior. Gracias de antemano.

Hola Kristina,

¡Feliz año nuevo! No he hecho un retiro antes en Raging Bull. Estaría satisfecho con un cheque de mensajería o Moneygram (lo he recibido usando estos métodos antes en otros casinos), o si aceptarían mi dirección de Bitcoin.

No ofrecen una transcripción de mi chat en vivo y no los guardé. Me comuniqué con ellos hace un par de días, nuevamente pidiendo ayuda y cortaron y pegaron las instrucciones de retiro. Sé cuáles son las instrucciones de retiro, simplemente no me ofrecen ninguna forma de recibirlas.

¡Gracias por tu ayuda! Por favor, hágame saber si necesita algo más.

Jacqueline St. J ***

Muchas gracias Jaxson59 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick ( nikolas.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Jaxon59,

Soy Nick y te ayudaré a partir de ahora. Me gustaría pedirle a Raging Bull Slots Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Saludos a todos,

Disculpas, estaba fuera de vacaciones. Mi subdirectora Anabelle se comunicará con usted en breve por correo electrónico para obtener los detalles de pago necesarios para su cuenta Jaxson59. Ella usará la cuenta de correo electrónico registrada en su cuenta del casino (@ yahoo.com). Noto que estás usando una dirección de correo electrónico diferente aquí.

Solo esté atento a su correo electrónico, reenvíe la información solicitada y deberíamos tener esto resuelto para usted a tiempo.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Recibí un correo electrónico de Annabelle y dice:

Esta es Anabelle Wallis, dando seguimiento a su abstinencia. Como puedo ver, mencionó en uno de sus chats con nosotros que tiene un banco de la Cooperativa de Crédito que, lamentablemente, no está permitido. ¿Tienes alguna otra cuenta bancaria?

Si no puede, por favor responda directamente a mi correo electrónico con su criptodirección Bitcoin y estaré feliz de poder ayudarlo. Tenga en cuenta que la dirección de Bitcoin debe comenzar con "1" o "3" para ser aceptada.

Una vez más, mi dirección de cifrado no comienza con 1 o 3. La respuesta de Annabelle no es útil. ¿Incluso leyó mi queja? Ningún otro casino ha tenido problemas para enviar mis ganancias a mis direcciones de cifrado.

Jackie St. John

Hola de nuevo Jaxon59,

¿Podría enviar una captura de pantalla que muestre su dirección de Bitcoin para recibir pagos?

Ni siquiera se cuales les he mandado pero aqui hay uno nuevo: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx

¡Gracias, Nick!

Estimado Jaxon59,

Por favor, intenta enviarles este. También lo revisé y el nuevo es legítimo, por lo que definitivamente debería funcionar. Infórmenos una vez que lo envíe y si va a tener noticias de ellos.

Oigan todos,

También ejecuté la dirección criptográfica en Blockchain Explorer, definitivamente era válida. Yo también tenía curiosidad, así que me puse en contacto con el departamento correspondiente y pregunté cuál era el problema. La respuesta fue esta: "Requerimos una dirección de bitcoin que tenga entre 26 y 35 caracteres alfanuméricos, comenzando con el número 1, 3 que representa un posible destino para un pago de bitcoin".

Esa no era suficiente información, así que pedí más aclaraciones, esencialmente solo podemos transferir a ciertos tipos de cuentas, esta sería una "Billetera Bitcoin Cash" a la que no podemos transferir. Es la primera vez que me encuentro con esto, nunca antes había visto una cuenta de Bitcoin que no comenzara numéricamente, pero ahí está la respuesta.

Consulte con su proveedor de billetera, no debería ser un problema configurar una cuenta de Bitcoin normal a la que podamos transferir. Realmente pido disculpas por las molestias, sin embargo, tan pronto como tengamos los detalles necesarios en una cuenta utilizable, deberíamos poder avanzar rápidamente.

Los mejores deseos,

Nick y toro salvaje

Uso una billetera bitcoin Electrum y estas son las direcciones que tengo que recibir.

Acabo de abrir una billetera Exodus y sus direcciones tampoco comienzan con 1 o 3. No estoy seguro de qué más hacer.

Hola Jaxon59,

Definitivamente no soy una autoridad en esas cosas (aunque estoy aprendiendo día a día), pero la mayoría de nuestros jugadores de Bitcoin usan Coinbase y funciona maravillosamente. Probablemente no es lo que desea hacer y es más complicado de lo que le gustaría, pero funciona y a mí y a mi personal nos encantaría resolver las cosas por usted. Tal vez como una medida provisional para solucionar esto, lo considere.

Mejor,

Nick y toro salvaje

Mella,

Lo investigaré y te actualizaré.

¡Gracias!

Estimado Jaxon59,

Incluso si la dirección de su billetera parece una billetera de bitcoin, por la seguridad de su propio dinero y ganancias, debe intentar crear una nueva a la que el casino pueda enviarle sin ningún problema. Manténganos actualizados también.

Saludos,

Mella

Hola Nick,

He estado abajo con Covid, así que me disculpo por la demora. Abrí una billetera Coinbase y me sorprendió descubrir que su dirección tampoco comienza con los números correctos. Aquí está la dirección de recepción de Coinbase: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.

Gracias,

Jackie

Hola Jaxon59,

Solo puedo dirigirlo a la guía de criptografía en el sitio web, ha funcionado mágicamente para literalmente todos los demás jugadores en los que he estado involucrado en la transición y hay muchos en este momento.

https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/

Esperemos que haya alguna información útil allí para usted.

Mejor,

Nick y toro salvaje

Oigan todos,

Solo un apéndice, le pregunté a nuestra "autoridad criptográfica" interna sobre la situación y dijo que las direcciones criptográficas comienzan con cero, ya que se relacionan específicamente con Ethereum, no con Bitcoin. Tal vez sea información útil. 🙂

Mejor,

Nick y toro salvaje

No encontré eso útil en absoluto. No uso Ethereum. Mi billetera Coinbase tampoco comienza con los números correctos. Simplemente calificaré esta experiencia con Raging Bull como una mala experiencia y alentaré a otros a no visitar este casino. Con opciones tan limitadas, es como si no quisieran pagar a sus jugadores ganadores.

¡Gracias, Casino Gurú Nick! Aprecio tu esfuerzo.

Estimado Jaxson59,

No abandone el caso tan rápido solo por un posible malentendido, le puede pasar en cualquier casino a cualquiera. ¿Podría también proporcionar algunas capturas de pantalla de su billetera bitcoin coinbase, donde es claramente visible que es una dirección BTC?

Me disculpo por la demora. Estoy tratando de comunicarme con Coinbase para obtener ayuda.

¡Gracias!

Escuché de Coinbase y esta fue su respuesta: Hola Jacqueline St,

Gracias por contactar a Coinbase. Bitcoin Cash tiene dos formatos de dirección diferentes, por lo que la dirección puede verse diferente en Coinbase. La dirección que comienza con un '1' es la dirección heredada, mientras que la dirección que comienza con 'q' es la dirección de efectivo.

Si bien tienen un formato diferente, siguen siendo los mismos y ambos podrán aceptar BCH. Puedes confirmarlo buscando tu dirección en el siguiente explorador de bloques:

https://blockchair.com/bitcoin-cash

Para obtener más información, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre Bitcoin Cash. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521

Gracias,

Soporte de base de monedas

Todavía no pude descubrir cómo convertir mi billetera a una dirección heredada. Por favor, simplemente cierre este ticket. He pasado demasiado tiempo tratando de recolectar una pequeña cantidad de ganancias. Raging Bull es una broma. Una estafa. Espero que considere las publicaciones recientes cuando vuelva a calificar este "casino". Un casino paga a sus ganadores. Este lugar no.

Hola de nuevo Jaxson59,

Tenga en cuenta que Bitcoin Cash (BCH) no es lo mismo que Bitcoin (BTC). También tienen diferentes direcciones de billetera, por lo que tal vez el problema fue largo con este malentendido. Según los chats anteriores, el casino requiere una dirección BTC, no BCH. ¿Podría indicar cuál es su dirección BTC en Coinbase?

También puedo confirmar que soy dueño de Coinbase, que mi billetera BTC comienza con "1".

Compruébalo y vuelve a contactarnos.

Saludos,

Mella

Estimado Jaxson59,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Hola, Nick,

¡Aprecio tu esfuerzo! No he podido descifrar cómo establecer una billetera configurada para direcciones de recepción heredadas. Puede que sea un poco inculto en esa área, pero pasé mucho tiempo y esfuerzo intentándolo. Puede cerrar la denuncia. Nuevamente, ¡muchas gracias por toda su ayuda!

Estimado Jaxson59,

Puedo cerrar la queja por ahora como rechazada. Sin embargo, le enviaré por correo electrónico algunas capturas de pantalla donde puede encontrar su dirección BTC y, si desea intentar obtener el dinero, responda en cualquier momento y reabriremos la queja. Espero que las capturas de pantalla sean útiles.

Saludos,

Mella