PrincipalQuejasRaging Bull Slots Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Raging Bull Slots Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 500 $

Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 08/01/2022 | Resuelta : 18/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Estados Unidos solicitó la baja hace dos semanas. Ha sido recibido.

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hace 2 años
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Hola,


No sé por qué sigo haciéndome esto, pero aquí vamos de nuevo ... He estado esperando dos semanas para que se deposite mi retiro. Literalmente, llegué a ustedes hace unas semanas con ayuda con Planet 7, que desde entonces se ha resuelto. Pero ahora, de repente, cuando verifico el estado de mi retiro en el sitio web de RB, dice que no se han recibido todos los documentos. ¿Estás bromeando? ¿Cómo es eso posible cuando SOLO tuve un retiro exitoso de su compañía hermana ni siquiera hace 2 semanas? Ya ni siquiera es divertido. ¡El hecho de que cada vez que estoy ganando y quiero cobrar, tengo que pasar repetidamente por este dolor de cabeza insoportable solo para obtener mis ganancias! Todo esto parece ser un retraso adicional por parte de RB para no pagarme. Estoy harto de eso. Puedo proporcionar capturas de pantalla y todo de furioso toro, dentro de los últimos 1-2 meses declarando que he sido completamente verificado. Por favor, quiero seguir jugando con ustedes, pero si esto no mejora, no tengo más remedio que ir a otra parte. ¡Por favor, ayúdame Guru! Avíseme si necesita algo más de mí y con gusto se lo proporcionaré. Esperando ansiosamente tu respuesta,


Besos y abrazos,


~ Amy ~

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hace 2 años
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Querida Amy,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

De su queja anterior relacionada con el mismo casino ( aquí ), ya nos enteramos de que incluso si su cuenta se ha verificado correctamente, el proceso de retiro puede demorar hasta dos meses.


Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 2 años
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Bueno, eso es absurdo. Deben cumplir su promesa EN SU SITIO WEB cuando enumeran sus plazos de retiro ... Ya me he retirado del toro furioso, por lo tanto, no debería tomar MÁS DE dos semanas. No, pasé todas las reglas y pautas para el retiro. Necesitan mantener su palabra. Si no es así, ¿por qué querría alguien jugar allí? Gracias por mirar en esto.

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hace 2 años
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Muchas gracias, Dego1981, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

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hace 2 años
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Hola Dego1981,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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hace 2 años
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Hola Viliam,


Bueno, esta mañana inicié sesión en mi cuenta para canjear mis 14 giros gratis diarios en RB y, por alguna razón ridícula, mi saldo era de $ 1300. ¿POR QUÉ? Esto me enfurece sin fin. ¿Por qué harían esto? 100% NO solicité esto. Y si esto es un truco, así que tendré que comenzar el "período de espera" inicial de nuevo, no solo nunca regresaré a este lugar, ¡estaré literalmente fuera de mí! ¿Cómo es esto justo? Necesito mi dinero. He esperado lo suficiente. También debo señalar que ahora dice "saldo a retirar $ 1300". Estoy enfermo. Por favor avise mi próximo paso. ¿O mejor aún, Nick de Raging Bull? ¡¿Podrías intervenir en esto para arreglar esto ?! Nunca me ha pasado algo como esto. Cualquier consejo es muy apreciado. Gracias Viliam.


Besos y abrazos

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hace 2 años
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Oigan todos,


Parece que todo lo que se necesita para poner las cosas en marcha es una factura de servicios públicos actualizada Dego1981, solo envíela a través del cajero de su cuenta del casino y avíseme aquí una vez que sus documentos estén completos y actualizados. Debería poder ocuparme del resto. Si continúan los problemas, avíseme y le pediré a uno de mis agentes que se comunique con usted.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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hace 2 años
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Hola Nick,


Bueno, entré y cargué una factura de servicios públicos actual según lo solicitado a través de Hooyu. También he adjuntado una captura de pantalla aquí para usted, que acabo de recibir después de proporcionar mi declaración de utilidad (nuevamente). Aunque me encantaría hacerle preguntas obvias como, ¿cómo desaparecieron repentinamente mis documentos de verificación (especialmente cuando tengo un correo electrónico de Raging Bull con fecha del 13 de agosto de 2021 que indica que HooYu verificó con éxito mi identidad), voy a evitarte. Solo quiero concentrarme en la tarea que tengo entre manos aquí. Por favor, dígame si necesito hacer algo más aquí, y lo haré de inmediato... Realmente contaba con estos $1300 para mi alquiler de enero. Gracias Nick

Editado
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hace 2 años
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file

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hace 2 años
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Hola Dego1981,


Muchas gracias por su cooperación, lo solucioné. Solo necesito que solicite ese retiro nuevamente y deberíamos poder avanzar desde aquí.


Mejor,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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Mella,


Ivr envió mi solicitud de retiro OTRA VEZ. Por favor, ¿podemos depositarlo ahora?

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hace 2 años
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Hola Nick,


He hecho todo lo pedido. Realmente espero que al enviar mi solicitud de retiro por segunda vez (que no fue mi elección), el período de espera no comience de nuevo. ¡Porque eso no sería justo! Por favor hagamelo saber.

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hace 2 años
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Nick @ Raging Bull, reviso todo esto de un lado a otro. ¡Haz todo lo que pides, solo para recibir $483 depositados!?!?!? Mi retiro fue por $ 1300. ¿Sabes cuánto dinero he gastado en tus casinos, solo para que me traten así? Por favor, haz esto bien. Gurú del casino, por favor, ayúdame a recuperar el resto de mi dinero.

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hace 2 años
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¿¿¿¿Hola????

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hace 2 años
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Saludos Dego1981,


La ganancia fue usando un 30/60 de juego 2x máximo de retiro de fichas gratis emitido para Navidad, esto significa que la ganancia máxima en el bono en sí fue 2x $ 250, lo que totalizaría $ 500 menos la tarifa de servicio que recibió. Los fondos no canjeables se eliminaron previa aprobación.


Los mejores deseos,


Nick y toro salvaje

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hace 2 años
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¿Estás bromeando, verdad? ¿Entonces tiras los más de 800 dólares restantes que gané? ¿Y ni siquiera considerar volver a ponerlo en mi cuenta? ¡Sin mencionar que todavía tenía fondos en mi cuenta de mi depósito de bitcoin el 23 de diciembre! Así que esto no está sumando. ¿Cuál es el punto de jugar y tratar de pasar un buen rato en sus casinos, cuando cobrar no solo es una pesadilla total, sino que tiene que esperar meses para obtener sus ganancias? Y ahora, además de todo eso, descubrir que el casino está tratando de darle una PARTE de sus ganancias. ¡Por favor haz esto bien!

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hace 2 años
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Estimado Dego1981,

He corregido el monto en disputa a $ 500 que es el retiro máximo en su caso de acuerdo con los Términos y condiciones de bonificación. Como Nick describió, ha recibido sus ganancias menos las tarifas de servicio. Damos por resuelto este caso.

Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Gurú

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