El jugador de EE. UU. no está satisfecho con el proceso de retiro. El casino respondió y declaró que el retiro del jugador había sido aprobado y que deberían recibirlo pronto. Poco después, se recibió el pago y se resolvió el problema.
Estoy confundido con la formalidad de retiro una vez que la solicité indicó 5 días hábiles. Luego hablé con el servicio al cliente de lo que dicen más tiempo ... He jugado con ellos antes. Tomó tiempo para el pago, pero pensé que tal vez era un contratiempo y me preguntaba si podría echar un vistazo. Lo aprecio. Almiar
Estimado rickmckeon12345,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Antes de continuar, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Hola, gracias por responderme así. Rápido, solicité el retiro el 6-9-22, el problema es que dicen 5 días hábiles, uno dice 7, etc., por lo que está diciendo que espere 2 semanas ... está bien. He tenido más rápido antes... que cuándo debo volver a ti... gracias Rick
Sí, sigue poniendo excusas durante el día laboral. Una vez más se acerca el fin de semana. Sé que elegimos jugar, pero si esto fuera en el casino, cobraríamos ahora... la última vez que gané, me tomó un tiempo, dijeron que no volvería a suceder... por favor resuelva. Gracias
Gracias por tu respuesta, rickmckeon12345. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?
Sí tengo antes. Y no usé un bono. Es una locura porque ponen las mismas excusas. Sé que elegimos jugar sin embargo cobran nuestros depósitos y se quejan de perder, etc., etc.
Paso la verificación todo el tiempo. Gracias de nuevo
También hablé con alguien hoy, ¿cómo subo información?
¿Podría aclarar cuándo exactamente hizo su último retiro? ¿Aproximadamente cuántos días tardó en procesarse?
Además, ¿por qué método de pago has optado para retirar tus ganancias? ¿Era el mismo que usabas antes?
Hablé con alguien esta mañana tomó más de media hora para que alguien hablara conmigo. La misma carrera realmente necesita tu ayuda
También insultaron a su empresa diciendo que la gente roba información de su sitio. Así que ahora probablemente no pagarán. Ahí buscando excusas
Muchas gracias rickmckeon12345 por su cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.
Hola rickmckeon12345,
He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.
Nos gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado Raging Bull Slots Casino,
¿Puede proporcionar más información sobre el estado de la retirada del jugador?
Atentamente,
Adán
Oigan todos,
Revisé la situación y la solicitud de retiro fue aprobada el 28 de junio. Veré si podemos hacer que las cosas avancen por ti, Rick. Si se requiere algo más de usted, uno de mis agentes se pondrá en contacto por correo electrónico; de lo contrario, háganos saber cuando llegue.
Los mejores deseos,
Nick y toro salvaje
Todavía no lo he recibido no ha sido el 28. Mi dinero todavía no está allí. Tengo facturas. He estado. Fue el 9 de junio y finalmente me aprobaron el 28. Gracias, Adam. ¿Puedes comprobarlo de nuevo? Realmente agradezco tu ayuda.
Parte 2 Siempre tienen dificultades para pagar. Siempre. No les gusta pagar a la gente. Una persona dice una cosa y otra dice otra. Gracias, espero que mi dinero esté allí porque no quiero empeorar las cosas para ellos. Me gusta jugar allí, pero. Gente lenta como el infierno que paga. Me he puesto en contacto con algunos otros jugadores gracias de nuevo
Puedes quitar mi queja finalmente me pagaron. Son realmente un gran casino, son simplemente lentos.
Estimado rickmckeon12345,
Me alegra saber que tu problema se resolvió. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Adán
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