El jugador de Tennessee envió una solicitud de reintegro menos de dos semanas antes de ponerse en contacto con nosotros. Aún no ha recibido el pago.
Traducción automática:
Raging Bull Slots Casino - Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
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Importe: 2.500 $
Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
2d 11h 51m 44s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Sí, mi banco no tiene un número rápido. Tengo una dirección permanente de Bitcoin. Podrían enviarme mis ganancias, pero debido a que usé el banco, tuve que depositar todo. He perdido, no tienen problemas para aceptarlo internacionalmente, pero quieren depositar mis ganancias. de nuevo en mi cuenta, les pedí que lo enviaran a mi billetera Bitcoin esta vez, porque no he depositado en ella, quieren que cambie de banco, les den un mes para mostrar dinero dentro y fuera de los estados de cuenta, les piden que lo hagan. envíenmelo en un cheque y dijeron que no. Realmente necesito mis ganancias. Estoy cuidando a mi madre de 82 años y no puedo trabajar en este momento. ¿Pueden ayudarme, por favor, a conseguir mi dinero?
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Hola, Moongoon5,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.
Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Centro de resolución de quejas
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.
Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.
Atentamente,
Centro de resolución de quejas
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Público
Público
hace 5 días
Traducción
Gracias, pueden enviarme mi dinero. Siento que está lejos de hacerme jugar o simplemente no pagarme. Mi banco realiza depósitos internacionales o no habrías perdido todo ese dinero antes de que ganara 2500.00 que aún está pendiente para el sorteo.
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Público
Público
hace 4 días
Traducción
Hola, Moongoon5:
¿Has recibido el reintegro que solicitaste al casino?
¿Has recibido el reintegro que solicitaste al casino?
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Casino Guru está evaluando el caso
