PrincipalQuejasRefuel Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Refuel Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 400 €

Refuel Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 17/07/2021 | Caso cerrado : 10/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador se queja del retraso en el retiro en el casino. La denuncia fue rechazada ya que el jugador no nos respondió en el tiempo indicado.

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Público
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hace 2 años
Traducción

En el sitio web le dijeron a retirar dinero en efectivo instantáneamente que no es cierto. La mayoría de las veces no completaron el witdrawel y debes esperar días para ello. El servicio de atención al cliente dice cosas diferentes, uno dice muy pronto, luego 48 horas y luego 72 horas. Eso ya no es divertido de jugar, entonces deben decirlo también en el sitio web.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Querida Samantha,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Déjame hacerte algunas preguntas más antes de que intentemos contactar con el casino. ¿Estás verificado en el casino? ¿Jugaste con saldo real o con bonificación? ¿Cuánto tiempo ha estado esperando su retiro? Tenga en cuenta que, por lo general, es un proceso más largo en casi todos los casinos. En la mayoría de los casos, puede llevar de 2 a 4 semanas recibir su dinero, especialmente si es su primera solicitud de retiro. Además, envíe cualquier prueba o conversación adicional con el casino a nikolas.b @ casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querida Samantha,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que su queja será rechazada si no nos responde en los próximos 7 días.

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Público
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hace 2 años
Traducción

La denuncia ahora será rechazada.

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