Me registré en el casino Cashed por las buenas críticas, pero cometí el error de no leer los comentarios de otros usuarios. Lamentablemente, descubrí que este casino, entre otros, envía ofertas fraudulentas por correo electrónico. En uno de esos casos, deposité la cantidad requerida para recibir un bono promocional, pero para mi sorpresa, la oferta no fue acreditada. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, recibí una respuesta breve y concisa, diciendo que la oferta había sido enviada por error y que la administración había decidido no ofrecer bonos a los nuevos jugadores.
Ahora me pregunto: ¿qué confianza pueden tener los jugadores en un sitio que envía una oferta de bienvenida y, minutos después del depósito, simplemente cambia de opinión y dice que no dará ningún bono? Es una maniobra desleal. Si continúan con esta estrategia, no conseguirán más jugadores y terminarán teniendo que cerrar el sitio y comenzar de nuevo con otro nombre.
Después de un intenso intercambio de mensajes en el chat de soporte, solicité el cierre de mi cuenta. Aunque fue un proceso complicado, finalmente aceptaron la solicitud. Dadas las circunstancias, no puedo recomendar este casino. Todos sabemos que las reglas pueden cambiar, pero cambiar los términos en medio de un depósito es totalmente inaceptable. Si recibes una oferta de este sitio y decides jugar allí, recuerda: pueden retirar la oferta y negar el bono en cuestión de segundos. La sensación de ser estafado es horrible.
I registered at the Cashed casino because of the good reviews, but I made the mistake of not reading other users' comments. Unfortunately, I discovered that this casino, among others, sends out fraudulent offers by email. In one such case, I deposited the required amount to receive a promotional bonus, but to my surprise, the offer was not credited. When I contacted support, I received a short and to the point reply, saying that the offer had been sent by mistake and that the administration had decided not to offer bonuses to new players.
Now I ask: what trust can players have in a site that sends out a welcome offer and, minutes after the deposit, simply changes its mind and says it won't give any bonuses? It's an underhand move. If they continue with this strategy, they won't get any more players and they'll end up having to close the site and start again under another name.
After a heated exchange of messages in the support chat, I requested that my account be closed. Although it was a complicated process, they eventually accepted the request. Given the circumstances, I cannot recommend this casino. We all know that rules can change, but changing the terms in the middle of a deposit is totally unacceptable. If you happen to receive an offer from this site and decide to play there, remember: they can withdraw the offer and deny the bonus in a matter of seconds. The feeling of being scammed is horrible.
Registei-me no casino Cashed devido às boas avaliações, mas cometi o erro de não ler os comentários de outros utilizadores. Acabei por descobrir, infelizmente, que este casino, entre outros, envia ofertas fraudulentas por email. Num desses casos, depositei o valor exigido para receber um bónus promocional, mas, para minha surpresa, a oferta não foi creditada. Ao contactar o suporte, recebi uma resposta curta e direta, dizendo que a oferta tinha sido enviada por engano e que a administração decidiu não oferecer bónus aos novos jogadores.
Agora pergunto: que confiança podem ter os jogadores num site que envia uma oferta de boas-vindas e, minutos após o depósito, simplesmente muda de ideia e diz que não dará nenhum bónus? É uma jogada desleal. Se continuarem com essa estratégia, não terão mais jogadores e acabarão por ter de fechar o site e recomeçar com outro nome.
Após uma troca de mensagens acalorada no chat de suporte, solicitei o encerramento da minha conta. Embora tenha sido um processo complicado, eventualmente aceitaram o pedido. Dadas as circunstâncias, não posso recomendar este casino. Todos sabemos que as regras podem mudar, mas alterar os termos no meio de um depósito é totalmente inaceitável. Se, por acaso, receberes uma oferta deste site e decidires jogar lá, lembra-te: eles podem retirar a oferta e negar o bónus em questão de segundos. A sensação de ser enganado é horrível.