El jugador de Rusia enfrenta problemas para retirar fondos después de intentar cumplir con un requisito de apuesta x3 mientras juega Mines. A pesar de depositar USDT TRC20, el casino ahora afirma que no puede procesar el retiro y requiere que el jugador cumpla con el requisito de apuesta nuevamente.
Mientras jugaba a Mines, estaba completando los requisitos de apuesta para retirar mi dinero. La apuesta se estableció en x3. Tienen límites bajos en sus juegos, así que decidí no jugar más con ellos y solo quería retirar mis fondos. Sin embargo, tuve un problema con el retiro de mi dinero. Primero, exigieron una apuesta x3, y ahora dicen que no pueden pagarme en USDT TRC20, a pesar de que hice mi depósito utilizando este método. Ahora, me vuelven a pedir que cumpla con un requisito de apuesta x3. Solicito que este casino se haga responsable.
Estimado GODENKOR,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RioBet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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