Deposité 30$ aquí y gané alrededor de 150$. Al intentar retirarme, se produjo un error con algún tipo de código.
Después de comunicarme con el soporte, me dijeron que se comunicarían con el departamento financiero y me enviarían un correo electrónico sobre cómo solucionarlo.
Al día siguiente vi que no había recibido ningún correo electrónico de ellos. Me comuniqué con soporte nuevamente, me dijeron que tenía que enviar el correo electrónico con recomendaciones... Dije que no recibí ninguna, después de eso me dijeron que esperara, el departamento financiero me enviará un nuevo correo electrónico con recomendaciones sobre cómo solucionar ese error mientras retirar.
Ya pasaron 2 días desde que los contacté por primera vez sobre el problema. No recibí ningún correo electrónico sobre cómo solucionar el error, ni mis fondos.
I deposited 30$ here, won around 150$. While trying to withdraw, I had an error occured with some sort of code.
After I contact support, they told me they will contact financial department and will send me email how to fix it.
On the next day I saw I have not go any emails from them. I contacted support again, they said the email with recomendations had to be sent.... I said I have not got any, after that they told me to wait, financial department will send me new email with recomendations how to fix that error while withdraw.
Already 2 days passed since I contacted them 1st time about the issue. I got neither email about how to fix error, neither my funds.
Traducción automática:
