Un jugador de Oregón ha experimentado problemas al retirar dinero debido a intervenciones manuales del administrador. Además, la cuenta del jugador estuvo inaccesible por un corto período de tiempo, luego se dedujeron fondos inesperadamente. El jugador pide una indemnización.
Intenté retirar 5 veces y las primeras veces el administrador hizo mi retiro manualmente, así que tuve que cancelar porque el administrador no verificó conmigo sobre el retiro manual. Luego, la plataforma me expulsó durante aproximadamente 20 minutos, luego intenté retirar $ 200 una vez más, me lo negaron y, de repente, se dedujeron fondos de mi cuenta por un error. Siento que esta plataforma me engañó, me siento muy decepcionado y quiero que me paguen las compensaciones directamente a mi correo electrónico.
Hola randysimiano01,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Satoshi Hero Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.
Sí, deposité mi propio dinero $12 en Bitcoin
Sí, acumulé mis ganancias sin bonificación.
Sin beneficios excepto 0,49 centavos
Allí Mobile Experience no fue nada bueno, tenía muchos errores.
Notifiqué al soporte sobre los problemas anoche. También expuse mi afirmación de que la plataforma es una estafa, todo es para engañar a las personas y engañarlo sobre su valioso tiempo y esfuerzo y especialmente sobre su dinero y ganancias.
También acumulé $277. Hice el retiro por 200 y nunca me depositaron, luego nuevamente intenté con otros 200 y lo negué y nuevamente no intenté nada.
Hola randysimiano01,
¿Puede informarme si su cuenta está verificada? ¿Sería posible reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ?
Voy a comprobarlo, espero que los mensajes estén ahí, pero sí, fui verificado, amigo mío, gracias por tu tiempo.
Hola randysimiano01,
No ha llegado ningún correo electrónico suyo desde su última publicación. ¿Significa que podemos cerrar el caso?
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