Scatters Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

He realizado todos mis depósitos con Interac Online. Mis únicos métodos de retiro activados son Astropay y Paysafe. Se me recomendó usar Astropay para retirarme. Hice esto solo para ser rechazado 2 días después debido a un método de retiro incorrecto. Cuando se me preguntó, me dijeron que no existe un método de retiro para los usuarios de Interac Online. Se me recomendó depositar más fondos a través de otro método como la transferencia electrónica Interac. Así que deposité el mínimo de $ 10 CAD mediante transferencia electrónica solo para descubrir que mis métodos de retiro activados siguen siendo los mismos.

Me preocupa mucho que un casino en línea no proporcione un método de retiro para los usuarios de depósito de Interac Online. Esta es una bandera roja para mí.

Estimado Scatterpro,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Posteriormente, nos pondremos en contacto con el casino e intentaremos encontrar una solución adecuada. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Su sitio web muestra que Scatters Casino tiene retiro por transferencia electrónica. Tengo una actualización. Isabella, una agente de clientes de Scatters Casino, ahora me aconseja que haga otro depósito utilizando otro método más. También parece que se me ha bloqueado el uso de su función LiveChat. Enviaré las comunicaciones a la dirección de correo electrónico proporcionada. Gracias.

Muchas gracias por facilitarnos toda la información necesaria vía email. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Hola Scatterpro.

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Hola,

Gracias por comunicarte y disculpa las molestias. Estamos investigando esto mientras hablamos para ver cuál podría ser el problema.

Además, el chat en vivo está disponible las 24 horas, por lo que esa función no debe desactivarse. Lo comprobaremos también.

Que tengas un buen día // Team Scatters

LiveChat está funcionando para mí ahora. Quizás una falla de Internet. Sin embargo, cuando solicito transcripciones ... ya no las recibo.

Hola a todos,

Prorrogaré el temporizador en 7 días para el casino. Por favor, infórmenos si hay alguna información nueva.

Hola Scatterpro,

He hablado con el equipo de pagos ahora y la opción de retiro de Interac debería estar disponible ahora en su cuenta. ¿Puedes comprobarlo y volver si no?

Que tengas un buen día / Team Scatters

Hola, Josef. Sí, ahora está disponible el retiro por transferencia electrónica. Gracias. He realizado una solicitud de retiro. Le haré saber si hay más complicaciones. 👍

Hola Scatterpro.

Me alegra escuchar eso. Por favor, avíseme tan pronto como reciba su retiro. Prorrogaré el temporizador en 7 días.

Hola Josef,

Recibí mis fondos del casino Scatters. Muchas gracias por su ayuda con esto, ya que repetidamente me volvían loco. No habría sucedido sin ti. Eres la mejor. 👍

Hola Scatterpro,

Me alegra saber que recibió su dinero. No dude en comunicarse de nuevo y lo ayudaremos de cualquier manera posible.

Que tengas un gran día // Team Scatters

Hola Scatterpro.

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

Saludos cordiales, Jozef

Casino.Guru