PrincipalQuejasShazam Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Shazam Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 2.000 $

Shazam Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/04/2023 | Caso cerrado : 17/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de EE. UU. no está satisfecho con la política de retirada. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
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En su sitio web dice que los pagos son instantáneos y eso obviamente no es cierto. Tuve que pasar por aros para obtener este dinero cuando no era así cuando estaba depositando mi dinero. dinero de inmediato ahora he tenido que enviar un formulario con todo el material ahora tengo que enviar un formulario completamente diferente con seis verificaciones diferentes prueba de mi dirección una copia de mi identificación de ida y vuelta una copia de mi tarjeta de crédito que ya hice y así sucesivamente sigue y sigue esto es una mierda y creo que ustedes solo están tratando de quedarse con mi dinero

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ya recibió alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, racit77:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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