El jugador de Florida había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Después de que el jugador confirmó que el retiro fue aprobado por el gerente, solicitamos información adicional para investigar más a fondo. Sin embargo, a pesar de ampliar el plazo de respuesta, el jugador no facilitó la información solicitada. En consecuencia, no pudimos continuar con el caso y fue rechazado.
hibi no recomendaría a nadie jugar en este casino, te estafan y te roban, jugué con un bono, cumplí con los requisitos, luego me hicieron depositar para que me pagaran y todavía no le han pagado a los estafadores más grandes del mundo.
Gracias por tu respuesta, onfirefirehot. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique una captura de pantalla de su historial de retiros aquí.
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Lo siento mucho pero no has respondido todas mis preguntas anteriores. Por favor revisa mi última respuesta e intenta ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
