Silveredge Casino - El jugador experimentó problemas técnicos.

estaba jugando 10 o más y me di cuenta de que cuando gané el dinero no iba a mi saldo. Me puse en contacto con el soporte. Me dijeron que revisara mi historial. Dijo que no gané nada y sé que lo hice. ¡Me estafaron! Manténgase alejado de este casino.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar el valor de la disputa ($175)?

¿Tiene alguna evidencia de apoyo que presente este problema, por ejemplo, una grabación de video?

Envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino junto con cualquier evidencia de respaldo a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

así que ahora tengo que grabar en video cuando voy a un casino

?Por supuesto que no tengo una grabación de video, ¡pero creo que necesito comenzar con compañías sospechosas como tú!

chrhadden, tenga en cuenta que se ha puesto en contacto con un mediador independiente y, dado que no tenemos acceso a su cuenta, solo podemos trabajar con las pruebas que proporcione.

Me temo que en casos como este no podemos continuar con nuestra investigación si no tiene pruebas que lo respalden.

ahí lo tienen amigos. Si juegan con estos casinos sospechosos, no pueden confiar en ellos. Verifiquen las matemáticas y la cinta de video. Me limitaré a los casinos en los EE. UU. en los que puedo confiar y no son casinos de países del tercer mundo.

Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin pruebas que lo respalden. Nos gustaría ayudarte, pero en este momento nos es imposible. Siempre puede intentar ponerse en contacto con el proveedor del juego y ellos pueden investigar más a fondo el juego desde su punto de vista. No obstante, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en ponerse en contacto con nosotros y podremos reabrir esta denuncia en cualquier momento.