PrincipalQuejasSilveredge Casino - El jugador no puede retirar su saldo.

Silveredge Casino - El jugador no puede retirar su saldo.

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Importe: 740 $

Silveredge Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 20/06/2022 | Caso cerrado : 14/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador no puede retirar su saldo porque está acusado de tener varias cuentas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Nunca había estado en el sitio antes de que Dios ganara $ 740. Vaya a cobrar. Me dicen que tengo varias cuentas, por lo tanto, no puedo entrar. No puedo retirar el dinero. Nunca he estado en el sitio. No importa lo que su sistema diga que están equivocados, se debe hacer algo.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola warrenjason014,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Silveredge Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está registrada su cuenta aquí? ¿Verificaste tu cuenta en el pasado? ¿Recibió algún reembolso de su depósito después de que cerraron su cuenta? ¿Proporcionaron alguna prueba de que usted tiene varias cuentas?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Estimado warrenjason014,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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No me dieron absolutamente ninguna prueba de ningún tipo ni siquiera intentaron llegar al fondo, dijeron que porque tenía otras cuentas, solo podían recuperar mis ganancias, eso era todo.

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Público
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hace 2 años
Traducción

¿Podría informarnos antes de que intentemos ponernos en contacto con el casino si alguien más de su hogar posee una cuenta en este casino?

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado warrenjason014,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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