El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Spin247 Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta.
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Importe: R60
Spin247 Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Spin247 Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Deposité el efectivo e hice un pago inmediato y la transacción fue exitosa y mi banco informó que los fondos fueron exitosos. Pero el soporte de spin247 sigue diciendo que nunca recibieron los fondos porque eran un problema de conexión.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Nonjabulo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. En situaciones como esta, generalmente recomendamos a los jugadores que se comuniquen con su proveedor de pagos, pero parece que ya lo ha hecho.
¿Sería tan amable de enviarme el recibo de depósito? Me gustaría ver el mensaje que recibió de su banco en el que se le informó que la transacción se procesó correctamente.
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru
Avíseme para que podamos seguir resolviendo este caso en consecuencia.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Nonjabulo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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