Spin247 Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.

Deposito el dinero de mi cuenta bancaria y el dinero se dedujo, pero no apareció en mi cuenta 247 spin.

Comentarios adicionales del jugador:

"Quiero que me devuelvan todos los depósitos que se dedujeron de mis cuentas y que nunca se acreditaron en mi cuenta, así que me estaban quitando dinero y no me lo devolvían, así que por favor, estoy molesto y realmente decepcionado con este servicio. Realmente estoy disfrutando cada uno. minuto con mi juego, pero no se limite a tomar mi dinero y pensar que es gratis y todo eso. Lo siento, quiero que todos mis pendientes se deduzcan de las cuentas ".

Estimado jeninejulius64,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar del problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos como ya lo hizo. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

¿Podría informarnos si ya se comunicó con su proveedor de pagos? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con su historial de caja del casino y el recibo de pago a petronela.k@casino.guru.

Como mencioné anteriormente, si el depósito no se ha acreditado en su cuenta, el casino tiene las manos atadas, ya que solo el remitente puede rastrear la transacción, no el beneficiario.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Comentarios adicionales del jugador:

"Hola

Sí, también tengo muchas pruebas de diferentes cuentas, así que, ¿cómo va a funcionar?

Gracias

Saludos

Jenine "

Envíe cualquier evidencia de respaldo junto con los recibos de pago. Posteriormente, nos pondremos en contacto con el casino. Muchas gracias por adelantado.

Estimado jeninejulius64,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.