PrincipalQuejasSpin247 Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Spin247 Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: Can$2.500

Spin247 Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/04/2022 | Caso cerrado : 17/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Canadá no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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Recientemente deposité alrededor de $ 2500 en este casino y mi bateo promedio no era mucho. Ella debe $ 0.72 y conté 600 giros antes de obtener giros gratis y casi giros gratis. Ganaba cuatro dólares y luego cada 27 giros ganaba gané $ 0,10 cuando gané los Freespins decir que gané $ 30 en el casino y no me pagaron consecutivamente y decir que esos $ 30 se habían ido y luego podrían pagarme dos o tres dólares hasta que se llevó todo mi dinero esto sucedió a través de los $ 2500 completos a veces yo depositaría $ 20 y ni siquiera me pagaría una vez tomar los 20 completos en cuestión de 20 segundos

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Público
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hace 2 años
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Comentarios adicionales del jugador:


"También me gustaría continuar con eso, mi primera queja es que podrías ver a The Reels ralentizarse y ni siquiera sacarías un giro completo de ellos, por lo que nada se alinearía o si algo parece que se alinearía, ellos seguiría girando después de ser lento, por lo que no importaba lo que ganara un tipo y también la repetición de pantallas, la misma pantalla ocurriría dos o tres veces de cada 10 "

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado/a Sniktaw75,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, envíemela ( petronela.k@casino.guru ). Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

petronela

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hace 2 años
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Estimado/a Sniktaw75,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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