Buen día
Tengo una queja con respecto al Casino Stelario... puedes girar una rueda cada 24 horas para recibir puntos de fidelidad y premios en efectivo. Así que hice girar la rueda antes y gané 100 €. Quería tomar una captura de pantalla después para estar seguro. El problema es que no pude hacerlo al principio porque luego sería redirigido inmediatamente. Y luego ves lo que has disparado. Cuando la visualización en la pantalla obtuvo 5 puntos fieles, pensé ¿qué estaba pasando? Luego lo informé inmediatamente al personal de soporte en el chat, lo revisaron y dijeron que todo estaba bien con la bicicleta, gané 5 puntos de fidelidad ^^ y luego dijeron que no puedo, la bicicleta se detuvo en 100 €. Inmediatamente intenté tomar una captura de pantalla, pero no fue posible. Luego se borró el caché de Chokie, ¡esa podría ser la razón o podría haber sido!?? ¿Eh? Dije que lo hago regularmente, así que no tiene por qué ser así. Sí, ahora no se va a solucionar porque no hay ningún problema por su parte. 👎😡 Todo muy bien, me hubiera gustado hacer una captura de pantalla y comprobarlo, pero no pude. ¿Qué puedes hacer entonces? 😏
La cuenta del casino consta de la dirección de correo electrónico Mr*****@skymail.de
Saludos cordiales René.
Good day
I have a complaint regarding the Stelario casino. You can spin a wheel every 24 hours to win loyalty points as well as cash prizes. I spun the wheel earlier and won €100. I wanted to take a screenshot straight away to be on the safe side. The problem is that I couldn't do it at first because you're immediately redirected and then you see what you've won. The display on the screen showed 5 loyalty points and I thought, what's going on now?? I immediately reported it to the support staff in the chat, they checked it and said everything was fine with the wheel and I won 5 loyalty points ^^ I then said that couldn't be that the wheel stopped at €100. I tried to take a screenshot straight away but I couldn't. Then it said empty the cache, could that be the reason or have been the reason!?? Huh? I said I do that regularly so it can't be. Well, now it won't be solved because there is no problem on their side. 👎😡 All well and good, I would have liked to take a screenshot and prove it, but I wasn't able to. What can I do then?? 😏
Casino account consists of the email address Mr*****@skymail.de
Kind regards, René
Guten Tag
Ich habe eine Beschwerde bezüglich für das Casino stelario..unzwar kann man alle 24 Stunden an einem Rad drehen,indem man Treuepunkte erhalten kann so wie wie Geld Preise. So ich habe vorhin am Rad gedreht und habe 100€ getroffen. Wollte im Anschluss gleich zu Absicherung ein Screenshot machen.. Problem ist es war mir erst gar nicht möglich,weil man dann sofort umgeleitet wird. Und dann angezeigt bekommt was man erdreht hat. Bekam die Anzeige auf dem Bildschirm 5 treue Punkte,dachte hä was den nun los?? Daraufhin meldete ich es sofort im Chat der Support Mitarbeiter,Sie überprüften es und meinten alles in bester Ordnung mit dem Rad ich gewann 5 treue Punkte ^^ daraufhin sagte ich kann nicht sein das Rad blieb bei 100€ stehen. Ich versucht habe sofort ein Screenshot zu machen,was mir aber keineswegs möglich war. Dann kam chokies Cache leeren, könnte daran liegen oder gelegen haben!?? Hä? Ich sagte das mache ich regelmäßig,also haben es nicht sein. Ja nun wird das nicht gelöst,weil von ihrer Seite aus kein Problem besteht. 👎😡 Alles gut und schön hätte gerne ein Screenshot machen wollen und es nachgewiesen,was mir aber nicht möglich war. Was kann man daraufhin machen?? 😏
Casino Konto besteht aus der Email Adresse Mr*****@skymail.de
MfG René
Editado por un administrador de Casino Guru
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