Gracias por apoyar mi causa. Recibí un retiro de $100 de ellos que fue aprobado el 20/8/24 y lo recibí el 19/9/24. No sabía que provenía de Sunrise Slots, ya que juego en muchos sitios, hasta el 16/10/24, ya que había estado en contacto regular con ellos para preguntar sobre el estado del retiro y me dijeron que me notificarían cuando se enviara el Bitcoin. Nunca recibí ninguna notificación de que se enviara el pago, pero un representante me dijo que no había recibido ninguna notificación.
Finalmente me dijeron el 16/10/24 que se había pagado el 19/9/24 y pude confirmarlo en mi billetera. Nunca pude entender por qué uno de los representantes tardó tanto en decirme finalmente que se había pagado. Mi sospecha es que
Ni siquiera lo miré y simplemente lo golpeé.
Yo con una respuesta estándar.
Sí, no tuve problemas para pasar el proceso de verificación KYC. Creo que sí recibí un bono equivalente al depósito, pero era un bono fijo y tenía lo que solicité para retirar más allá del monto del bono. Te enviaré por correo electrónico una copia de la información de mi cuenta donde se muestra todo eso en el sitio y también te enviaré una copia de los correos electrónicos que intercambiamos.
Thanks for taking up my cause. I have had one withdrawal from them for $100 that was approved on 8/20/24 and received on 9/19/24. I wasn’t aware that it had come from sunrise slots as I play at many sites until 10/16/24 as I had been in regular contact with them inquiring about the status of the withdrawal and kept being told I would be notified when the Bitcoin was sent. I never received any notification of payment being sent but a rep
finally told me on 10/16/24 that it was paid on 9/19/24 and I was able to confirm this in my wallet. I could never figure out why it took so long for one of the reps to finally tell me that it had been paid. My suspicion is that they
never even looked into it and just hit
me with a stock answer.
Yes, I had no difficulty passing the KYC verification process. I think I did have a bonus match with the deposit but it was a sticky bonus and I had what I requested for withdrawal above and beyond the amount of the bonus. I will email you a copy of my account info where it shows all that on the site and I will also forward you a copy of the emails back and forth between us.
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