El jugador de Arizona solicitó un retiro hace dos semanas, el cual fue aprobado el 15 de noviembre, pero el pago aún no se ha recibido a pesar de retiros exitosos previos y verificación de cuenta.
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Sunrise Slots Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: 192 $
Sunrise Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.6
Sunrise Slots Casino has a Safety Index of 5,6, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 19h 36m 51s
Resumen del caso
hace 4 horas
Traducción
Público
Público
hace 9 horas
Traducción
Este casino tardó mucho en enviar el pago. Mi cuenta ha sido verificada. Ya he realizado un retiro antes.
Presenté la solicitud de retiro el 3 de noviembre. Fue aprobada el 15 de noviembre. Y todavía estoy esperando el diseño.
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Público
Público
hace 6 horas
Traducción
Querido loveonly7591,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías informarme cuándo exactamente realizaste el último retiro exitoso y cuántos días tardaron en procesarlo?
- ¿Utilizó el mismo método de retiro en el pasado?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 4 horas
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Hola.
La última vez que hice una solicitud de retiro fue en agosto.
No jugué con ningún bono. Fue un depósito limpio junto con una solicitud de retiro limpia, realizada con BTC.
20 días hábiles tarda una persona en recibir sus ganancias. En mi opinión, es un tiempo ridículamente largo.
Jugué con un depósito limpio para este retiro. Mi solicitud se envió el 3 de noviembre y se aprobó el 15 de noviembre. Y todavía estoy esperando que el dinero llegue a mi BTC.
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Casino Guru está evaluando el caso
