El jugador de Nueva Jersey afirmó que el casino pagaba sistemáticamente solo un pequeño porcentaje de los retiros y citó a los procesadores de pagos como excusa para no pagar. Nos comunicamos con él para obtener información adicional para comprender mejor la situación y ampliamos el tiempo de respuesta. Sin embargo, como el jugador no respondió a las consultas, la queja no pudo investigarse y fue rechazada.