PrincipalQuejasSunrise Slots Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Sunrise Slots Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 163 $

Sunrise Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 29/08/2023 | Resuelta : 05/09/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Ontario había estado experimentando un retraso en la retirada de más de tres semanas. Poco después de abrir la denuncia, el jugador recibió sus fondos.

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Público
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hace 8 meses
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Me dijeron que me pagarían después de que transcurrieran de 7 a 10 días hábiles... me hicieron esperar de 7 a 10 días hábiles dos veces una vez para la solicitud de retiro... luego, después de 7 a 10 días, verificaron la solicitud y luego me hicieron esperar. para el proceso de retiro otros 7 a 10 días, que ayer fue el décimo día... Hablé con el chat y me dijeron, oh, te pagarán, recibirás tu dinero al final de hoy, eso fue ayer... Regresé En el chat de anoche a las 8 p. m., todavía no pagó, el representante dijo: Contáctenos en un par de días si aún no pagó. ¿Después de esperar 25 días? Um, de ninguna manera necesitan más tiempo para un retiro de Bitcoin... estas personas son repugnantes. Es necesario poner fin a sus métodos de casino. Son estafadores. No solo te estafan con tus ganancias, sino que te obligan a hacer un depósito. No tengo ninguna intención de devolverte algo.

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Público
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hace 8 meses
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Estimado Theking2323,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Sunrise Slots Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

¿Podría compartir con nosotros su correspondencia reciente con el casino? Por favor publique la información aquí o envíela a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 8 meses
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Hablé para chatear solo en el sitio web de allí... todo lo que dicen es que me pagarán antes de que se cumplan los 7 a 10 días... cuando anoche les pregunté dónde está... antes de que se acabara el tiempo en 3 horas. el representante del chat respondió rápidamente. ¿Puedes regresar en un par de días si no lo has recibido para entonces? Después de 25 días, ¿eh? ¿Y cómo se apresuró a decir que no regresaría en un par de días? Estos tipos son los peores en el negocio... ahora, cuando inicio sesión en el sitio e intento hablar para chatear, aparece el mensaje No disponible, enviar correo electrónico... No responden y no pagan, claramente me robaron el dinero. y traté de hacerlo como si fueran a pagar desde el 3 de agosto. Me han estado dando vueltas y me estoy enojando mucho.

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Público
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hace 8 meses
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file Esa es su forma de hacer negocios en el casino Sunrise Slots.... Estos tipos también recibieron publicidad falsa en todo su sitio web con el casino más confiable...

Luego le enviaré correos electrónicos constantemente diciendo que deposite con Bitcoin para retiros más rápidos... este tipo con el que estaba hablando nunca me dijo que enviaron la solicitud a otro procesador, la espera de 7 a 10 días x 2 significa que aún no está completa, ya está. ¿Al procesador lo envían para completarlo demasiado? Boooooy, estos tipos son los bromistas más grandes del mundo... les robarían a sus propias madres y familiares al amanecer las máquinas tragamonedas más confiables, también ladrones de ti.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 8 meses
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Acabo de recibir esta respuesta hace unos minutos. Mire cómo han pasado 27 días y no son profesionales al responder con faltas de ortografía y tampoco hay información que indique que estoy recibiendo mi dinero... todo lo que hacen es hacer que los clientes no esperen nada. Estoy harto de lo ignorantes que son.

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Público
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hace 8 meses
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Muchas gracias, Theking2323, por brindarnos la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

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Público
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hace 8 meses
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¡Hola Theking2323!

Gracias por su paciencia. Ahora estaré atendiendo tu queja y espero que juntos resolvamos el problema.

Me gustaría invitar al casino a darles la oportunidad de explicar su versión de la situación.

¡Gracias!

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Público
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hace 8 meses
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El casino me pagó, todavía son los más lentos en eso, así que no hay nada bueno que decir sobre ellos.

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hace 8 meses
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Theking2323, ¿ya recibió sus fondos en su billetera/cuenta bancaria?

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Público
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hace 8 meses
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Sí, me enviaron mi dinero a mi billetera Bitcoin... ahora voy tras el casino Unikrn. Publicaré aquí otra queja. Tienen 36007 $ míos bloqueados en una cuenta inhabilitada que databa de cuando vendieron su casino. Revisa mi publicación. por favor necesito ayuda con estos estafadores

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Público
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hace 8 meses
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Estimado Theking2323,

Me alegra saber que ha recibido sus fondos. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Le agradezco su cooperación y paciencia. No dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Además, me gustaría agradecer al casino por su ayuda con el problema.

Atentamente,

Pablo K.

Equipo de gurús del casino

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