La retirada del jugador se retrasa más de 3 semanas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Hice un depósito y obtuve un bono en efectivo, cumplí con todas las apuestas y envié mis documentos, todo aprobado, terminé ganando $ 1,200, me sacaron $ 94 por el bono en efectivo que me dieron, fue aprobado el 9/19, ya que entonces me han bloqueado el casino y la única forma de contactar es su teléfono. Me siguen diciendo que llegará, ¿tiene problemas con el procesador? me pueden ayudar a cobrar?? Bitcoin gracias.
Hola gilbertmorales1967,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sunrise Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo se verifica su cuenta? ¿Desde cuándo está bloqueada su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella