PrincipalQuejasSunrise Slots Casino - Pago del jugador confiscado con cierre de cuenta.

Sunrise Slots Casino - Pago del jugador confiscado con cierre de cuenta.

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Importe: 800 $

Sunrise Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 05/10/2023 | Caso cerrado : 29/10/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Arizona informa el cierre de su cuenta en el casino y solicita el pago de $800. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Escribí una descripción larga antes, pero su sistema me acaba de iniciar de nuevo. Así que no voy a decir todo eso otra vez. En resumen, me deben $800 y bloquearon mi cuenta para no tener que pagar. ¡¡¡Esta es una estafa legalmente ilegal!!! Y está permitido. ¡Me encanta! Toda la información que obtuvieron para la "verificación" ahora estará en el mercado negro.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimada Mia969,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Sunrise Slots Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

Intenté contactar con ellos, me han bloqueado. Inicié sesión con una cuenta nueva y este es el chat y el nombre del representante.

Es necesario cerrarlos. ¿Por qué todavía pueden operar? Tengo capturas de pantalla de mi cuenta existente y luego sacando dinero de ella.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimada Mia969,

Aún deberá describir la situación en detalle ya que por ahora no tenemos idea de lo que ha sucedido.

También me gustaría señalar que crear varias cuentas o utilizar una cuenta de terceros va en contra de los términos del casino y nunca debe hacerlo, ni siquiera solo para comunicarse con el casino, ya que ahora pueden bloquear todas las cuentas conectadas a usted o a su amigo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Mia969:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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