La jugadora de Florida había estado experimentando un retraso en recibir su retiro aprobado del Sunrise Slots Casino. A pesar de que su cuenta estaba completamente verificada y se había cobrado exitosamente en el pasado, el casino no pudo proporcionar un plazo para el pago. La jugadora utilizó puntos Comp convertidos en dinero real para sus actividades de juego. Después de un mes desde que se aprobó su retiro, el casino le informó que no podían pagar con Bitcoin, su método preferido, ya que no había depositado recientemente. Tampoco pudieron realizar una transferencia bancaria o un cheque debido a que su banco era uno de los pocos con los que no podían realizar transacciones. El casino sugirió realizar un nuevo depósito de Bitcoin para calificar para un retiro de Bitcoin. La jugadora aceptó esta solución pero aún tenía que confirmar si había recibido su pago. Aunque parece que este problema se ha resuelto, la denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Esta es una captura de pantalla de las comunicaciones que he tenido recientemente con ellos. Tengo varios correos electrónicos diciendo lo mismo. ¿Cómo es posible que no tengan idea de lo que sucede con el dinero que pagan a la gente?
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