Al jugador de los Estados Unidos se le desvanecieron los fondos de bonificación parcial de la cuenta. Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador.
Deposité $40 en este sitio. Aposté más de $4,000 y probablemente me quedan 5 o 600. Estaba bien anoche hasta que dijo desconectado. Cuando vuelvo a iniciar sesión, muestra mi saldo todavía en 200 y algo dólares. Sin embargo, cuando entro en cualquier juego, dice que tengo que depositar. ¿Por qué no puedo jugar el resto de mi saldo? Esto es bastante jodido de su parte. Pero mañana voy a hacer que me devuelvan el dinero a mi cuenta. Este casino no merece un depósito de nadie. Sus ingresos son una broma. Corren sin licencia. Cuando llamas te cuelgan. Tienen un chat en vivo grosero. Parecen ser racistas. Si odian a los estadounidenses, ¿por qué nos ofrecen su sitio? Espero que alguien demande a este lugar. Y podría ser yo si me enojo lo suficiente. También he sido conocido por hacer la reversión con mi banco. Te metes con el toro te salen los cuernos
Estimado Cobra562,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Entiendo correctamente que parte de sus ganancias de bonificación han desaparecido y el saldo restante no está disponible para jugar más?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Este casino sacó más de mi banco de lo que deposité. Hice que mi banco revirtiera el cargo. Luego regresaron al día siguiente y lo sacaron de nuevo, pero agregaron 47 centavos para que sea 47.00. Voy a denunciar el robo de mi tarjeta esta mañana.
Me enteré ayer que el fraude es legal en este país. Este sitio sacó más de mi banco de lo que se suponía. Mi banco revirtió el cargo. 6 horas después de que hicieran esto, el sitio volvió a ingresar a mi cuenta de PayPal y agregó 47 centavos para convertirlo en $47, que es mucho más de lo que deposité. Me puse en contacto con PayPal y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Dijeron que una vez que se hace un reverso, el caso se cierra y no se puede reabrir. Dijeron que no hay nada que puedan hacer para recuperar mi dinero por segunda vez. Así que supongo que el fraude es legal en este país ahora. Todos tenemos que empezar a cometer fraude. Ya que a nadie le importa una mierda. Ni siquiera tu banco
Estimado Cobra562,
Si experimentó transacciones no autorizadas, le recomendaría que se comunique con su banco y las autoridades oficiales en lugar de nuestro foro. Por favor comprenda que no tenemos los recursos o el poder para hacer cumplir la legalidad de las reglas y llevar a cabo la investigación.
¿Podría informar qué sucedió con su saldo activo de $ 200? Gracias.
Hice esto y mi banco dijo que es legal que un comerciante obtenga dinero nuevamente si se invierte. Solo puede revertir 1 cargo y si lo retiran la segunda vez, no hay nada que pueda hacer. El sitio es solo otra broma y los representantes estúpidos trabajan aquí.
¿Entiendo correctamente que solicitó la devolución de cargo?: "Pero mañana voy a hacer que me devuelvan el dinero a mi cuenta. Este casino no merece un depósito de nadie".
Si ese es el caso, me temo que no podremos ayudarte.
Sí, mi banco revirtió el cargo. Luego, 6 horas después, lo tomaron nuevamente, pero por más. Ahora el banco no lo revertirá porque el representante cerró el caso.
Ya veo. Solicitaste una devolución de cargo, pero el casino se la ha devuelto. Supongo que el monto es mayor ya que el contracargo no era válido desde el punto de vista del comerciante y le agregaron tarifas. ¿Podría informar qué sucedió con su saldo activo de 200 €?