Super Slots Casino - Las ganancias del torneo de los jugadores no se pagan.

En este sitio no tienen ningún historial de transacciones, así que pensé que había hecho un depósito en diciembre y lo hice, pero supongo que mi último depósito fue 1211 y gané el torneo 1214, así que, por supuesto, no me pagarán. Hablo con alguien en el chat copié el chat si es necesario y copio dónde gané los torneos, pero ya deberían saber quién soy y que gané y las razones por las que no pagaron o no pagarán.

Odio estos casinos porque este es otro que hace que el cliente pase por muchas cosas en lugar de tener una experiencia positiva, tienen una experiencia negativa porque no tienen clics ni agujeros de seguridad o no te dejan entrar o cosas que deberías. No ingresas porque no te van a pagar, así que pensé que porque estoy ingresando al torneo soy bueno y luego supongo en mi propia cabeza porque no puedes hacer clic en tu cuenta para ver tu última transacción. Sabía que hice un depósito a finales de diciembre, así que sabía que estaba bien, pero como dije anteriormente, hice mi último depósito exitoso 1211 de 23 y gané el torneo el 24 de enero de 2024, así que unos días después de hacer mi último depósito. y por supuesto no lo van a pagar.

De todos modos, es más cómico lo que les ofrecemos en la trastienda cuando dicen que no tienen que pagar otro torneo porque el idiota no hizo un depósito dentro de los 30 días, simplemente abre todo el torneo para todos y rompe las cartas cada día porque la gente piensa que ganaron y que les deberían pagar como a mí, por ejemplo, los $750 no me hacen mucha gracia.

Publicaré las fotos desde mi teléfono. Estoy en mi computadora y por alguna razón no puedo acceder a ellas, pero agregaré las imágenes en nuestras conversaciones más tarde si es necesario, pero estoy seguro de que el argumento no es que quiera, sino el momento y el hecho de que Te dejan jugar y cuando ganas simplemente no te pagan. No creo que sea justo. Creo que deberían pagarme y luego de ahora en adelante no dejar que la gente juegue si están cerca o un poco más de los 30 días, eso es lo que me gustaría para poder tener una experiencia de cliente más positiva y estar feliz de jugar en su sitio nuevamente.

Queridos niños pequeños que no se preocupan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Entiendo correctamente que el casino se negó a pagarle las ganancias del torneo? ¿Ha recibido alguna explicación del casino sobre este tema?

¿Podría enviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Tengo el apodo JEZZZ, este es el estado con las horas restantes….. No recibí ninguna comunicación ni respuesta ni nada todavía, pero charlé con servicio al cliente y me informaron que mi último depósito fue 1211 y gané. El torneo fue el 14 de enero, así que me dijeron que habían pasado más de 30 días desde que hice mi último depósito, por lo que probablemente no recibiré las ganancias. Tengo el chat si es necesario, pero estoy seguro de que no discutirán el hecho de que gané. o cuál era la clasificación final tres horas después pero el servicio de atención al cliente me hizo saber que probablemente no me pagarán……. Eso apesta y lo que realmente apesta es que te dejan participar en el torneo sin decir que te faltan unos días para llegar a los 30 días, así que tal vez deberías hacer otro depósito o no dejarte ingresar al torneo porque te perdiste las calificaciones de las que simplemente se rieron. a nosotros. Quiero decir, en Internet basta con que te quiten el dinero y nunca ganes además de este tipo de comportamiento sin que nadie mire al cliente y le diga oye, te vamos a bloquear el avión porque tienes que hacer otro depósito. para poder ganar…….

Además de eso, no publican su historial de transacciones. Este es el único casino en línea en el que he experimentado esto. Por lo general, tienen un lugar donde usted tiene su cuenta y todas sus transacciones para que pueda ver fácilmente cuándo fue la última vez que realizó un depósito exitoso. Tampoco creo que sea correcto, pero al menos tienen algo en su lugar para salvar a sus clientes o tener una experiencia positiva para el cliente. Odio los casinos como este que te atrapan. ¿Has ganado un torneo y cosas así y luego te digo 00 Lo siento mucho, ja, ja, ja, ja, ja, no alcanzaste el maldito umbral de depósito? Lo siento mucho, no creo que sea gracioso.

Tengo el apodo JEZZZ, este es el estado con las horas restantes….. No recibí ninguna comunicación ni respuesta ni nada todavía, pero charlé con servicio al cliente y me informaron que mi último depósito fue 1211 y gané. El torneo fue el 14 de enero, así que me dijeron que habían pasado más de 30 días desde que hice mi último depósito, por lo que probablemente no recibiré las ganancias. Tengo el chat si es necesario, pero estoy seguro de que no discutirán el hecho de que gané. o cuál era la clasificación final tres horas después pero el servicio de atención al cliente me hizo saber que probablemente no me pagarán……. Eso apesta y lo que realmente apesta es que te dejan participar en el torneo sin decir que te faltan unos días para llegar a los 30 días, así que tal vez deberías hacer otro depósito o no dejarte ingresar al torneo porque te perdiste las calificaciones de las que simplemente se rieron. a nosotros. Quiero decir, en Internet basta con que te quiten el dinero y nunca ganes además de este tipo de comportamiento sin que nadie mire al cliente y le diga oye, te vamos a bloquear el avión porque tienes que hacer otro depósito. para poder ganar…….

Además de eso, no publican su historial de transacciones. Este es el único casino en línea en el que he experimentado esto. Por lo general, tienen un lugar donde usted tiene su cuenta y todas sus transacciones para que pueda ver fácilmente cuándo fue la última vez que realizó un depósito exitoso. Tampoco creo que sea correcto, pero al menos tienen algo listo para salvar a sus clientes o tener una experiencia positiva para el cliente. Odio los casinos como este que te atrapan. ¿Has ganado un torneo y cosas así y luego te digo 00 Lo siento mucho, ja, ja, ja, ja, ja, no alcanzaste el maldito umbral de depósito? Lo siento mucho, no creo que sea gracioso.

Intenté borrar la última publicación. Parece una doble entrada. Lo lamento. No veo dónde podría eliminarlo.

Marca de tiempo

Esta es la marca de tiempo. No pude obtener los resultados finales, pero estoy seguro de que no discutirán si gané o coloqué.

También estoy seguro de que no me pagarán los 750 o lo que sea que haya sido la colocación final porque tienen un chat en el que no puedes descargar cierta información como tu historial de transacciones y el chat desde su sitio es el único casino que es así en línea. pero les hice una captura de pantalla a todos. Sólo tengo que ponerlos en orden y puedo colocarlos aquí si es necesario, pero creo que esta quizás sea información suficiente.

Gracias por su respuesta, no se preocupen niños pequeños. Por favor reenvíe el chat a mi dirección de correo electrónico ( kristina.s@casino.guru ). Gracias.

OK, LO ACABO DE ENVIAR. DÉJAME SABER SI LO Recibiste, NO ESTÁ EN NINGÚN TIPO DE ORDEN, POR SUPUESTO, NO TIENEN UNA CONVENIENCIA PARA QUE PUEDES DESCARGARLO, ASÍ QUE TUVE QUE TOMAR UNA CAPTURA DE CAPTURA DE TODOS LOS CHATS.

Perdón por el mensaje Estoy en mi computadora y de todos modos no se traduce correctamente, no facilitan a los clientes ver sus transacciones ni descargar el chat. Es como si supieras que pueden hacer todos esos ajustes de software. Es fácil no permitir que un cliente juegue un torneo que no puede ganar. Pueden solucionarlo fácilmente para que un cliente se enoje porque no le pagaron y puedan enumerar sus transacciones recientes. para ti pero, por supuesto, no son realmente amigables con el cliente después de todo.

¿Podría aclarar cuáles eran las condiciones para participar en este torneo? ¿Fue un torneo gratuito?

OK, es un torneo abierto para Blackjack, ruleta y tragamonedas y es gratis para los miembros, pensé, y es una recompra de cinco dólares…. Entonces, cuando ingresas por primera vez a cualquiera de estos tres torneos, es gratis, pero digamos que te quedas sin fichas que puedes recomprar por cinco dólares y la mayoría de la gente recompra varias veces durante la noche. Es un torneo de 24 horas, por lo que tienes una cierta cantidad de tiempo para volver a comprar antes de que se pague el torneo y se ejecute otro torneo. Funciona cada 24 horas y he comprado muchas recompras y gastado mucho dinero en este casino todos los meses...

¿Participaste en torneos de este tipo antes? En caso afirmativo, ¿cuándo exactamente?

Sí, muchas veces porque es gratis. Probablemente participé todos los días y como no enumeran su actividad ni ninguna actividad o dinero basado en el cliente, no puedo darle fechas específicas, pero a veces participé religiosamente y revisé. Pido disculpas por las fechas pero no publican ninguna actividad de los clientes, pero definitivamente he participado cientos de veces en torneos de tragamonedas, blackjack y ruleta.

No he jugado en este casino desde que gané este torneo y no volveré a jugar allí. Lo único positivo que puedo decir es que pagan rápido o al menos me pagaron rápido. Pensé que era realmente impresionante, pero aparte de eso, todo fue cuesta abajo. Sus bonos no te dan mucho a cambio de lo que juegas en su sitio. no tienen ninguna lista de clientes cuando haces clic en tu cuenta, solo muestra bonos y una pequeña cantidad de información, no hay actividad, no hay chats, no hay juegos, nada. Otros casinos en los que juego ofrecen devolución de dinero instantánea cuando pagas cientos y cientos de dólares o miles de dólares te devuelven algo instantáneamente, ya sea gastado o con dinero real, no realizan ningún tipo de programa de bonificación y, si lo es, es una cantidad mínima de cinco dólares, tal vez algunos giros, pero sobre todo no tengo experiencia con ellos.

Muy bien, ahora todo tiene más sentido. Por favor, comprenda que, en muchos casinos, las ganancias de los torneos gratuitos se tratan de manera similar a las ganancias de los bonos sin depósito. La mayoría de los casinos en línea prohíben participar en múltiples torneos gratuitos seguidos sin depósitos de dinero real en el medio. Creo que el casino quiso decir que no hiciste el depósito necesario antes de cada torneo gratuito, indicando cuándo hiciste un depósito exitoso por última vez, en lugar de indicar que tus ganancias no se pagarán porque el último depósito se realizó hace más de 30 años. hace días.

Lamentablemente, en este caso, no podemos continuar. Ningún casino te permitirá jugar gratis posiblemente durante semanas y te permitirá retirarte en el momento en que ganes algo. Sólo puedo recomendarte que no aproveches torneos gratuitos como este en el futuro y que siempre hagas depósitos en el medio.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.