El casino confiscó las ganancias al jugador de Alemania. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Casino dejado atrás. Cancelación de desistimiento. ... No recibí el pago del dinero .. Saludos Desiree
Estimado desi00,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema para poder ayudarlo. ¿Sería tan amable de proporcionar más detalles sobre lo que sucedió? ¿El casino confiscó sus ganancias?
Estaré esperando su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Gracias desi00, sin embargo, todavía no sé cuál es el problema. ¿Podría aclarar la situación? No podré ayudarlo sin más detalles sobre el problema. ¿Le han confiscado sus ganancias? ¿O tiene problemas para retirar sus ganancias?
Estimado desi00,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.