Un jugador de Massachusetts registró y verificó con éxito su cuenta en el casino Hoolya. A pesar de esto, no pudo acceder a su cuenta el día después de solicitar un retiro de sus $1300 de ganancias. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
Me registré para mi cuenta y verifiqué mi identidad a través de Hoolya.
Deposité, gané y solicité un retiro de coindraw por $1300.
Al día siguiente no pude iniciar sesión en mi cuenta.
Hola deedwalker6,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con The Virtual Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? ¿Te dijeron el motivo del bloqueo de tu cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Registré mi cuenta hace dos semanas. Gané el dinero sin un bono sin jugar. Deposité $100 en bitcoins. No puedo iniciar sesión en mi cuenta, por lo que Inhave no habló con el casino.
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